______是学校为实现一定教育目的，将年龄和知识程度相同或相近的学生编班分级而形成的有固定人数的基本教育单位。

某小学六年级班主任赵老师，利用一次班会的时间，举办了一次“讲故事”大赛。一个性格内向、胆子比较小的同学小孙第一次鼓起勇气走上讲台给大家讲故事。由于过于紧张，刚开始结结巴巴、断断续续，这时，后排有一位同学突然“扑哧”笑了起来，很多同学也都跟着起哄。眼看这样下去，就会使他更加紧张，会大大伤害小孙的自尊心。赵老师立刻示意同学们安静，鼓励小孙说：“同学们不要笑，大家听说过英国著名政治家丘吉尔的故事吗?他年轻的时候非常害怕登台演讲，他第一次上台演讲的时候，比小孙还紧张，但后来经过锻炼终于摆脱了紧张，成为一个伟大的演说家”。这句话可帮小孙解了围，使他重新恢复了自信心，最后非常流利地把故事讲完了。然后小孙激动地走回到自己的座位上，心中充满了对赵老师的感激之情。

根据以上材料，试分析该案例体现了模范班主任赵老师的什么优秀素质?并结合班主任工作实际，说明做好班主任工作需要哪些方面的素质?

试述班级管理的内容。

简述转化后进生的意义。

论述班主任工作的基本原则。

简述班级活动的特点。

简述班主任培养和提高的必要性。

简述培养班集体的方法。

班级个别教育

班集体

制定班主任工作评价指标体系的基本要求有：一是方向性，二是先进性，三是______。