简述影响和改变态度的因素。

某生产保险柜的公司在当地主要媒体上刊登出这样一则广告：“10万元寻找主人!本公司展厅的保险柜内存放有10万元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用!”广告一出，全城轰动。人们纷纷前往一试身手，但始终没人得手。事件经过媒体的持续报道，引发了人们的密切关注，这家公司的声誉也随之骤升。

问题：

①试运用公共关系策划的相关知识分析该公司的做法。

②公关策划应遵循哪些原则?

试述新闻发布会的具体工作环节。

简述展览会的特点。

试述传播媒介的选择原则。

简述影响和改变态度的因素。

简述广告活动的构成要素。

简述非语言传播的特性。

简述公众的特点。

简述公共关系人员的公共关系意识。

一项完整的广告策划，一般应包括