单选

哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中,将当今市场的特征概括为3C,即( )

  • A.顾客、竞争、合作
  • B.顾客、竞争、变化
  • C.顾客、消费、竞争
  • D.顾客、合作、变化
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