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消费者协会调解消费者纠纷的一般程序包括

  • A.消费者投诉
  • B.消费者协会对投诉予以审查
  • C.接受请求
  • D.调查
  • E.调解
试题出自试卷《2010年4月自学考试工商行政管理学概论试题(00108)》
参考答案
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一则完整的广告必须具有的特征包括
  • A.有明确的广告主
  • B.通过一定的媒介和形式
  • C.有明确的目的
  • D.广告主承担一定的广告费用
  • E.通俗易懂
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合同履行的原则主要有
  • A.诚实信用原则
  • B.合理履行原则
  • C.全面履行原则
  • D.协作履行原则
  • E.协商履行原则
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消费者协会调解消费者纠纷的一般程序包括
  • A.消费者投诉
  • B.消费者协会对投诉予以审查
  • C.接受请求
  • D.调查
  • E.调解
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