根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。

2009年3月开始出现的一种新型流感疫情(最初被称为“猪流感”，后来被权威机构正式命名为“甲型H1N1”流感)，在袭击墨西哥、美国之后，迅速向世界各国蔓延，我国也未能幸免。疫情爆发之初，由于对引发该流感的病毒产生的原因未能及时查清，对其可能造成的危害也有种种猜测，这导致许多人怀有恐惧心理，一部分人甚至盲目抢购防治流感的药品，此类现象和问题引起了政府和有关部门的高度重视，并积极采取应对措施。

问题一：从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件?

问题三：作为训练有素的公关人员，应该如何与媒体沟通以获取最佳传播效果?

问题二：作为某城市疾病防控中心负责对外宣传的公关部主任科员，应该采取哪些有效措施减少和消除人们不必要的恐慌情绪，并积极防范疫情的发生和扩散?

根据案例，运用所学的理论知识，回答下面提出的问题。

2009年3月开始出现的一种新型流感疫情(最初被称为“猪流感”，后来被权威机构正式命名为“甲型H1N1”流感)，在袭击墨西哥、美国之后，迅速向世界各国蔓延，我国也未能幸免。疫情爆发之初，由于对引发该流感的病毒产生的原因未能及时查清，对其可能造成的危害也有种种猜测，这导致许多人怀有恐惧心理，一部分人甚至盲目抢购防治流感的药品，此类现象和问题引起了政府和有关部门的高度重视，并积极采取应对措施。

问题一：从公关的角度分析，这是一起什么性质的事件?

问题三：作为训练有素的公关人员，应该如何与媒体沟通以获取最佳传播效果?

问题二：作为某城市疾病防控中心负责对外宣传的公关部主任科员，应该采取哪些有效措施减少和消除人们不必要的恐慌情绪，并积极防范疫情的发生和扩散?

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