在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是()。
某厂为了分析某过程质量的分布状况，收集了100个数据，其中最大值Xmax=351克，最小值Xmin=302克。取直方图的分组数k为10组，试确定该直方图第一组的界限值；若做出的直方图与标准对照呈无富余型，试给出工序调整的措施。
某建材的设计硬度为520～560kg/cm2，随机抽取100件样品，测得样本平均值()为530kg/cm2，标准偏差(s)为6.2kg/cm2。
试求该制造过程的能力指数，并判断过程能力等级和给出后续措施。
企业标准化工作应该达到哪些要求?
试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。
简述产品设计过程的主要步骤。
成功实施六西格玛需要遵循哪些关键原则?
简述供应商关系的合作层次。
顾客关系管理
何谓“卓越绩效模式”?其实质是什么?
可靠性工程
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)为530kg/cm2，标准偏差(s)为6.2kg/cm2。
