下列选项中，不属于沟通的要素的是（）

李明和王林都是赵老师班上的学生，李明生性活泼好动，上课发言很积极，总是没等老师说完问题就举手甚至直接站起来回答问题，为人热情坦率，但总是粗枝大叶，鲁莽冒失，脾气急躁；王林谨小慎微，多愁善感，文采很好，但有些孤僻离群，虽然踏实稳重，却优柔寡断。赵老师面对这两位学生人格上的巨大差异，有些束手无策。

 请你帮帮赵老师，回答以下问题 

（1）气质和性格有何区别？ 

（2）材料中李明和王林体现出来的是气质差异还是性格差异？从材料看，他们分别属于哪种类型？人格差异除了上述两方面外，还有哪方面的差异？

小王打电话订餐，在号码簿上查找到餐饮公司电话为49101997，默念几遍后开始拨号，碰巧对方忙音。稍等片刻后小王再拨时发现已经忘了刚才的号码，只能在查一遍然后拨打。 

根据材料回答一下问题： 

（1）根据记忆的三存储模型，记忆加工分别由哪些阶段组成？各阶段有着怎样的关系？

（2）以上材料中，小王为了记住电话号码，采用了什么方法？为了更好更长久的保存信息，你还有什么更好的办法吗？综合以上材料加以说明。

皮亚杰怎样划分儿童的认知发展过程（包括每个阶段的名称和年龄段）？

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