包交换网络中由于传送的包数量太多，而存储转发结点的资源有限造成网络传输性能下降的情况，被称为__________。

两种主要的100Mbps高速局域网技术及特点。

题42图为QQ邮箱“收件箱”的邮件阅读界面。根据该界面完成下列任务：

(1)本邮件的发件人的邮箱地址是什么?(2分)

(2)该邮件的主题、正文和附件分别是什么?(3分)

(3)如何将该邮件的附件保存在自己电脑的桌面上?(写出简单操作步骤)(3分)

(4)如果要快速回信，应选择怎样操作?(2分)

网桥的作用是什么?

列举出RedHat Linux的7个主要特点。

简要回答SMTP协议的概念和功能。

简要回答流量控制的目的。

将八进制数(371.201)₈转换为二进制数是多少?(结果用二进制表示)

Windows Server 2003中，最简单的用户账号信息包括：用户名、密码和__________。

WWW是以超文本标注语言(HTML)与__________协议为基础，提供面向Internet服务、具有一致的用户界面的信息浏览系统。

包交换网络中由于传送的包数量太多，而存储转发结点的资源有限造成网络传输性能下降的情况，被称为__________。