单选

一位销售人员敲开顾客办公室的门,顾客说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”销售人员说:“正因为你忙,你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是( )

  • A.转折处理法
  • B.委婉处理法
  • C.以优补劣法
  • D.转化处理法
参考答案
您可能感兴趣的试题

评价顾客忠诚度的标准主要有( )

  • A.客户重复购买率
  • B.客户要求满足率
  • C.客户单次购买金额
  • D.客户对竞争产品的态度
  • E.客户购买时的挑选时间

区域式组织结构所具备的特点包括( )

  • A.推销人员易于深入了解顾客需求
  • B.有利于节省交通费用
  • C.适合于产品类型较多的情况
  • D.有利于调动销售人员的积极性
  • E.销售人员易与顾客建立长期关系
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