主观

速溶咖啡面市之初,并不受到人们的欢迎。市场调查结果显示,许多人回答是不喜欢速溶咖啡的味道。显然,这不是真正的理由,因为速溶咖啡在味道上与传统咖啡井无差异。为进一步了解消费者的潜在动机,心理学家让被试想象购买两种类型咖啡的主妇特征,发现绝大多数被试认为:购买速溶咖啡的家庭主妇是个懒惰、挥霍浪费和生活没有计划的女人,而购买传统咖啡的主妇则是一个勤快、干净利落和精打细算的人。在明确原因后,厂商改变了营销策略,不再强调简便、快捷的特点,而是着重宣传速溶咖啡与传统咖啡一样醇香、美味,由此速溶咖啡销路大增。

结合案例分析消费者拒绝购买态度的类型,并如何使消费者转变拒绝购买的态度?

参考答案
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广播广告的心理特点包括

  • A.传播迅速
  • B.针对性强
  • C.表现力强
  • D.灵活多样
  • E.权威性高

抢购一般包括

  • A.涨价抢购
  • B.跟风抢购
  • C.理性抢购
  • D.俏货抢购
  • E.盲目抢购
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