- A.年长者与年幼者握手,年幼者应先伸手
- B.长蜚与晚蜚握手,长蜚应先伸手
- C.客人离开时,客人应先伸手
- D.职务高者与职务低者握手,职务高者先伸手
- A.若电悌内没人,陪同领导乘坐电悌,应让领导先进入
- B.若电悌内有人,陪同领导乘坐电悌,应让领导先进入
- C.当电梯开始关闭时,可以机门进入,以便节省时间
- D.在电悌站立时应面向电梯门站立
- A.单向沟通
- B.书面沟通
- C.口头沟通
- D.双向沟通
- E.肢体语言沟通
- A.撇脂定价策略
- B.声望定价策略
- C.尾数定价策略
- D.招徕定价策略
- E.以上都不是
- A.客户自己一个人亲自开车时,经纪人要坐在副驾驶的位置,体现对客户的尊重
- B.客户开车时,车上有两个人,经纪人应坐在副驾驶后面的位置
- C.客户司机开车时,经纪人首选副驾驶位置,若征得客户同意,可以坐在驾驶座后面的位置
- D.客户司机开车时,客户有两个人,经纪人应主动帮客户打开前座车门。
- A.积极倾听客户雲求
- B.回顾本次谈话内容
- C.安排下次面谈时间
- D.向客户表达诚挚谢意
- E.借助提问获得较多信息
- A.周一至周五应着公司统一制作的工装,无工装可着正装
- B.穿工装时可穿旅游鞋、轻便鞋
- C.穿工装时应保持服装整洁得体,熨烫整齐,无污溃,袜子选择上以黑色、白色为主
- D.系领芾时,衬衣第一个扣子要扣好,天冷时里面可以穿羊毛衫
- A.选择恰当的拨打时间,切忌早8点前或晚10点后打电话
- B.若遭到对方不礼貌或拒绝,不可与客户发生冲突,表示抱歉,“不好意思打扰您了”。
- C.挂断电话前,要使用礼貌用语(如:祝您工作顺利等)
- D.等对方挂断电话后,方能自己挂电话
- A.同一楼层朝向不同的房地产商品制定不同的价格
- B.在“黃金周”给购房者以一定的优惠
- C.对大墨购买的顾客给予价格优惠
- D.房地产商品对某些社会成员给予优惠
- E.以上都不是