2012年度全国物业管理师执业资格考试《物业管理综合能力》真题试卷

某小区物业服务中心按上级指示对该小区近年来发生的管理服务纠纷案例进行了汇总整理，其中几起典型纠纷案例见下表。

试根据表中案例回答下列问题。

问题

66．若业主所称“隐瞒成本信息，维修偷工减料”等情况属实。用经济学中“市场失灵理论”分析其属于什么问题。如何解决这种问题?

67．该小区的收费规定是业主在下个月交纳上个月的物业服务费，若业主可以行使合同履行中的抗辩权，行使的是哪种抗辩权?

68．欠费业主的欠费时问是否超过诉讼有效期?针对欠费久拖不交的业主，物业公司采

用哪种措施才能避免超过诉讼有效期?

69．该案中李某拒绝物业公司装修管理的理由是否成立?如何依法向李某作出解释?

70．若李某不听物业公司劝阻警告，不做出整改，有哪些主要途径处理这类问题?

71．保洁服务纠纷中，物业公司应不应该赔付张大妈的这笔医药费?为什么?物业服务企业如何才能防范此类风险?

供电的主要指标有( )指标。

关于混凝土应用的说法，正确的有( )。

在给水方案设计中，当室外给水管网的压力不能满足用水的水压要求时，可设置( )。

关于保险合同法律性质的说法，正确的有( )。

统计指标有实物量指标、价值量指标、劳动量指标之分，属于实物量指标的有(

在统计调查的分类中，按搜集资料方式的不同，统计调查可分为( )调查。

承担合同违约责任的方式有( )。

下列各种因素中，属于民事责任构成要件的因素有( )。

我国民法的基本原则有( )原则等。