2014年物业管理师考试《物业管理综合能力》预测试卷（一）

A、B两个物业服务企业分别承担着某市不同区域两个居民小区的物业服务，A物业服务企业由于管理制度完善，为小区创造了优美的环境，得到业主的好评，也为周围的居民带来了良好的环境效益。B物业服务企业由于物业管理不当所带来的脏、乱、差等影响环境问题，不仅给物业管理区域内的业主和使用人带来不利，也给相邻区域带来不好的影响。

问题

1．简述市场失灵的含义。分析导致市场失灵的主要原因。

2．A、B两个物业服务企业的服务现况分别体现了物业管理市场失灵什么现象？分别说明政府应如何进行调节。

某小区采用智能化管理，建筑设备自动化系统、火灾自动报警与联动控制系统、安全防范自动化系统、办公自动化系统、通信自动化系统等一应俱全。

问题

1．建筑设备自动化系统的基本功能主要包括哪些？

2．安全防范系统包括哪些子系统？

3．简要说明办公自动化的作用。

火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能有(     )。

近年来，我国给水用塑料管的开发工作取得了很大进展，如开发了兼有钢管和塑料管优点的钢塑复合管及以铝合金为骨架的铝塑复合管，它们具有(     )等优点。

常用的电光源按其发光原理可分为两大类，即热辐射光源和气体放电光源，其下列属于热辐射光源的有(     )。

一套房屋施工图样往往有很多张，识图时需掌握看图的基本方法，一般可按(   )方式进行。

建筑从根本上看是由三个基本要素构成，即(     )，简称“建筑三要素”。

社会化的基本特征主要包括(     )。

物业管理过程中，订立保险合同时，应遵循的原则包括(     )。

物业管理在和谐社会建设中的重要作用有(     )。