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-
(二)
某企业产品的关键部件由供应商提供,现有甲、乙、丙三家供应商可供选择。
在选择供应商时,首先应调查的内容是( )。
A.生产规模和生产设备
B.质量管理体系情况
C.上缴利税情况
D.过程能力指数
- A.符合性
- B.成熟度
- C.质量奖
- D.产品质量
- E.供应商
- A.领导
- B.战略
- C.顾客与市场
- D.产品与服务
- E.相关方关系
- A.形成文件的质量方针与质量目标
- B.质量手册
- C.标准所要求的形成文件的程序
- D.质量计划
- E.标准所要求的记录
- A.保证产品内在的质量
- B.保证销售产品的标识符合法律规定要求
- C.保持产品原有质量
- D.严格执行进货检查验收制度
- E.严禁销售假冒伪劣产品
- A.督促供应商改进
- B.与供应商进行技术妥协
- C.先接受再看批量产品质量
- D.更换供应商
- E.全数检验
- A.国家标准的代号
- B.国家标准发布的顺序号
- C.国家标准发布的年号
- D.国家标准的分类号
- E.国家标准实施的年号
- A.审核结果
- B.顾客反馈
- C.纠正和预防措施状况
- D.改进的决定
- E.改进的建议
- 33
-
质量成本是指( )。
- A.生产成本
- B.确保和保证满意的质量而导致的费用
- C.原材料成本
- D.运输成本
- E.没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失
- A.对被测量的定义不完整
- B.对模拟仪器读数的人为偏差
- C.测量仪器的分辨力不够
- D.测量设备不理想,使测量存在误差
- E.取样的代表性不够
- A.顾客计量要求
- B.测量数据的统计特性
- C.测量环境条件
- D.测量设备特性
- E.操作者的资质
- A.相同测量程序
- B.相同测量人员
- C.使用相同测量仪器
- D.相同测量环境
- E.短距离内操作
- 37
-
测量仪器控制包括( )。
- A.校准
- B.检定
- C.型式批准
- D.检验
- E.加标记
- A.系统误差
- B.绝对误差
- C.随机误差
- D.残差
- E.标准差
- A.科学计量
- B.实用计量
- C.工程计量
- D.法制计量
- E.物理计量
- A.贸易结算
- B.科学研究
- C.安全防护
- D.医疗卫生
- E.环境监测
- A.严重性分级
- B.尺寸公差
- C.国家检验标准
- D.检测频率
- E.抽样方案
- A.报废
- B.检验
- C.纠正
- D.让步
- E.返工
- A.生产工艺布置
- B.工艺流程图
- C.检验流程设计
- D.工艺方案
- E.用户要求
- A.样品质量控制
- B.技术文件控制
- C.设备质量控制
- D.环境条件控制
- E.原材料产品控制
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-
所谓关键的质量是( )。
- A.关键的产品
- B.关键的零部件
- C.关键的控制点
- D.关键的质量特性
- E.关键工序
- A.需求分析
- B.设计
- C.编码
- D.测试
- E.运行维护
- A.产品技术标准
- B.产品设计图样
- C.检验计划
- D.作业文件
- E.检验规程
- A.审核证据包括记录、事实陈述或其他信息
- B.审核证据必须是能够证实的信息,不能证实的信息不能作为审核证据
- C.审核证据是与审核准则有关的信息
- D.审核证据必须是定量的
- E.审核证据可以是方法、准则、程序
- A.质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
- B.质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心
- C.审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后,即告终止
- D.体系审核和体系认证都必须是第三方审核
- E.体系审核是第一方审核,体系认证是第三方审核
- 50
-
外部审核通常是指( )。
- A.第一方审核
- B.第二方审核
- C.第三方审核
- D.体系审核
- E.产品审核
- A.不合格品控制
- B.数据分析
- C.纠正措施
- D.预防措施
- E.持续改进
- A.损坏
- B.丢失
- C.变质
- D.误用
- E.混淆
- A.ISO 9001
- B.ISO 9004
- C.ISO 9000
- D.ISO 10012
- E.ISO 19011
- A.质量管理体系所覆盖的范围
- B.组织结构图
- C.标准所要求的形成文件的程序或对其引用
- D.各过程之间的相互作用的描述
- E.质量方针和质量目标
- A.运营型
- B.分析型
- C.协作型
- D.交互型
- E.服务型
- A.产品的重要程度
- B.市场供应状况
- C.附近供应商的数量
- D.供应商的可靠程度
- E.产品的需求数量
- A.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越高
- B.在一定的质量下,价格越低,顾客的感知价值越低
- C.感知价值与顾客满意度存在正相关关系
- D.感知价值与顾客满意度存在负相关关系
- E.在一定的质量下,顾客的感知价值与价格无关
- A.组织对供应商给予技术支持,帮助其降低成本、改进质量、缩短产品开发周期
- B.组织通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
- C.长期稳定的紧密合作取代短期的合同
- D.组织与供应商有较多的信息交流与信息共享
- E.通过供应商竞争获得价格好处
- A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件
- B.产品缺陷
- C.明示采取的产品标准
- D.上级有关指导性文件
- E.推荐性国家标准
- A.信息分析
- B.信源
- C.信道
- D.信息利用
- E.信宿
- A.通用零部件的技术要求
- B.互换配合、通用技术语言要求
- C.通用基础件的技术要求
- D.工业产品的安全卫生要求
- E.技术术语、符号、代号
- A.确定培训需求
- B.设计和策划培训
- C.提供培训
- D.评价培训效果
- E.继续教育
- A.强调系统管理
- B.强调重点管理
- C.注重例外管理
- D.注重措施管理
- E.强调全面管理
- A.识别过程活动
- B.监控费用
- C.识别影响顾客满意的因素
- D.编制顾客满意度报告
- E.测量顾客满意度变化
- A.成正比
- B.成反比
- C.组织规模越大,管理层次越多
- D.组织规模越大,管理层次越少
- E.管理层次与组织规模不相关
- A.受审核方
- B.审核委托方
- C.认证机构
- D.行政主管部门
- A.传统的竞争关系主要表现为价格驱动
- B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
- C.企业与供应商保持长期稳定的合同关系
- D.企业与供应商的信息交流少
- A.示值范围
- B.标称范围
- C.量程
- D.测量范围
- A.产品检验
- B.产品验证
- C.型式试验
- D.例行试验
- A.产品
- B.过程
- C.体系
- D.服务
- 71
-
kg是( )。
- A.SI基本单位
- B.SI辅助单位
- C.SI导出单位
- D.SI单位的倍数单位
- A.简化
- B.统一化
- C.通用化
- D.系列化
- A.准确性
- B.一致性
- C.溯源性
- D.法律性
- A.公民、法人和企业
- B.公民、法人和社团组织
- C.公民、法人和公司
- D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人
- A.保护本国产业不受外国竞争的影响
- B.保护本国的国家安全
- C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
- D.保证各成员之间不引起竞争
- A.系统方法
- B.过程方法
- C.互利关系
- D.决策方法
- A.不可预见性
- B.阶段性
- C.概要性
- D.可预见性
- A.参考性
- B.建议性
- C.推荐性
- D.参照性
- A.PAF模式
- B.过程模式
- C.寿命周期模式
- D.综合控制模式
- A.是检验工作必须遵循的规范和准则
- B.也称为质量检验的管理标准
- C.是由质量检验部门和质量管理部门共同起草的
- D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件
- A.行为科学
- B.泰罗制
- C.系统理论
- D.行为科学和系统理论
- A.集中处理式
- B.开环分类式
- C.开环处理式
- D.闭环处理式
- A.期望
- B.信任
- C.保证
- D.过程
- A.产品说明
- B.产品质量检验记录
- C.技术标准
- D.产品供方的发货单
- A.经检查确认质量特性符合规定要求的产品
- B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品
- C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品
- D.经检验尚未确认质量特性的产品
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-
下列表述错误的是( )。
- A.特性可以是固有的也可以是赋予的
- B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
- C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
- D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
- A.熟悉检验有关标准和技术文件
- B.收取检验费用
- C.测量和试验
- D.比较和判定
- A.产品技术信息
- B.基本供货协议
- C.质量协议
- D.技术协议
- A.信息
- B.满意
- C.长期价值
- D.反馈意见
- A.我国采用国际单位制
- B.所有SI单位都是我国法定计量单位
- C.我国法定计量单位都是SI单位
- D.《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度
- A.高层管理者
- B.中层管理者
- C.基层管理者
- D.一般管理者
- A.质量检验
- B.质量控制
- C.质量改进
- D.质量策划
- A.全员参与
- B.质量
- C.顾客
- D.过程
- A.理所当然质量
- B.一元质量
- C.多元质量
- D.魅力质量
- A.检验
- B.验证
- C.鉴别
- D.检测