我
- A.降低客户实地考察费用
- B.使客户对经纪机构不信任
- C.缩短签订合同时间
- D.增加市场竞争的透明度
- A.公开传播的房地产经纪信息
- B.从有关单位内部获取房地产经纪信息
- C.现场收集
- D.利用网络获取
- A.专业推荐
- B.一般推荐
- C.合作推荐
- D.特别推荐
- A.当写字楼、普通住宅以及公寓住宅建于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格
- B.当许多同类的或者相近的商店或购物中心建于商场附近时，能显著增加商场的租赁价格
- C.商场的租金通常由一个固定租金加上销售额的一定百分比来确定
- D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况
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-
某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2017年2月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险。
房源推荐根据推荐后的操作方式可以分为( )。
- A.专业推荐
- B.一般推荐
- C.特殊推荐
- D.合作推荐
- A.4400、4620
- B.4444、4620
- C.4444、6296
- D.4400、6296
- A.公司的财务
- B.投资人的倾向
- C.地块的区位条件
- D.地块的法律约束
- A.市场反响调查
- B.市场容量调查
- C.市场行情调查
- D.市场消费动机调查
- A.行情
- B.中心区土地存量
- C.房地产消费
- D.房地产消费行为
- A.A公司承担赔偿责任
- B.A公司承担连带赔偿责任
- C.A公司先承担赔偿责任再向小张追诉
- D.黄先生自己承担损失
- A.房屋产权证
- B.银行同意其出租的书面文件
- C.黄先生的身份证明
- D.房屋质量保证书
- A.市场推广
- B.查勘核实
- C.市场调研
- D.洽谈签约
- A.无民事行为能力的
- B.无合法有效身份证明的
- C.无所在城市户口的
- D.有犯罪记录的
- A.借款人的前期压力大
- B.借款人的前期压力小
- C.操作复杂
- D.操作简单
- A.2038
- B.2077
- C.2692
- D.2885
- A.难点户型的均价调整
- B.难点户型的层差和朝向差调整
- C.难点户型的重点推荐
- D.对全楼盘价格调整
- A.易拓展销路
- B.提高市场占有率
- C.降低成本
- D.树立企业形象
- A.不同房号的差价
- B.产品类型
- C.销售目标
- D.稳定的销售速度
- A.较小
- B.较大
- C.稳定
- D.不稳定
- A.折扣定价策略
- B.渗透定价策略
- C.低开高走定价策略
- D.稳定定价策略
- A.分散化
- B.信息投资
- C.提高预防能力
- D.减少风险行为的程度
- E.其他合约化风险转移手段
- A.在理解客户的基础上提问
- B.将话题引入自己需要的信息范围内
- C.避免重复客户的问题
- D.不要为了获得信息而提出恐吓性问题
- E.在双方充分表达的基础上再提问
- A.假设法
- B.间接法
- C.总结法
- D.重点突破法
- E.对比法
- A.软化个别策略
- B.声东击西策略
- C.先斩后奏策略
- D.假设条件策略
- E.以退为进策略
- A.完善服务品质，提高产品品质
- B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息
- C.提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
- D.确定目标市场，进而为企业产品进行定位
- E.可以指引客户作出最终的购买决策
- A.片区内写字楼客户调查
- B.项目标准层设计
- C.设置硬件配置
- D.项目形象定位
- E.目标客户群定位
- A.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
- B.首次置业为主，以满足刚性需求为购房目的
- C.关注生活便利性、舒适性，要求有较好的小区环境和物业服务
- D.家庭结构相对简单，多为单身客、小情侣
- E.对价格非常敏感，低价是促成购买的直接原因
- A.建筑风格符合本土特色
- B.符合中国人的购物消费特点
- C.符合中国人的生活居住行为特点
- D.异业互补
- E.同业差异
- A.先租后售
- B.分层出租
- C.售后返租
- D.拍卖销售
- E.分割式销售
- A.经营者权益
- B.投资者权益
- C.开发商权益
- D.消费者权益
- E.后期管理者权益
- A.按销售进度付款
- B.按销售方式付款
- C.一次性付款
- D.分期付款
- E.抵押贷款
- A.蓄客期现场客户反馈
- B.项目目标
- C.客户当前价值和潜在价值
- D.合理租金比较下的收益还原测算
- E.市场走势
- A.混合性房地产投资信托
- B.权益型房地产投资信托
- C.综合性房地产投资信托
- D.抵押型房地产投资信托
- E.附属型房地产投资信托
- A.销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
- B.拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间
- C.应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会
- D.在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快
- E.做好应对客户问题、解决客户问题的准备
- A.个人所得税
- B.营业税
- C.土地增值税
- D.教育费附加
- E.城市维护建设税
- A.建议业主花费较高的成本加以整修
- B.赠送贵重家具
- C.建议业主修复缺陷
- D.通知业主准备好房地产证、室内平面图、物业管理公约及其他文件
- E.留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适
- A.询问不满意之处并做好记录
- B.分析房源优缺点，客户的承受能力
- C.找到问题的关键，逐一进行解决
- D.及时了解客户在价格上的心理底线
- E.进一步明确客户的购买需求
- A.信息分析
- B.收集信息
- C.整理信息
- D.存档
- E.利用信息
- A.基本联系资料
- B.购房付款方式
- C.房屋求购位置
- D.装修状况
- E.公共配套设施
- A.客户信息的筛选
- B.客户信息管理能力水平
- C.客户信息的更新
- D.客户信息管理状态
- E.目标客户的资源选择
- A.供给与需求特征分析
- B.法律特征分析
- C.区位和地块特征分析
- D.地上物特征分析
- E.经济、财务特征分析
- A.仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符
- B.了解物业所在区域是否划入拆迁范围
- C.对底层笋沿街有商业价值的物业应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次等内容
- D.详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况
- E.对煤气或天然气的气路要请专业人士进行查验
- A.片区内消费者构成
- B.片区内房地产开发动态
- C.片区的总体规划
- D.片区的功能定位
- E.片区内房地产项目营销推广方式分析
- A.广告计划
- B.销售进度
- C.项目特点
- D.广告质量
- E.资金实力
- A.优先的
- B.战略性的
- C.提前的
- D.影响大的
- E.指导性的
- A.引入期
- B.衰退期
- C.稳定期
- D.成长期
- E.成熟期
- A.风险管理能够为房地产经纪公司提供稳定的经营环境
- B.风险管理能够提高房地产经纪人的执业能力
- C.风险管理能够保障房地产经纪公司顺利实现经营目标
- D.风险管理能够促进房地产经纪公司决策的科学化、合理化
- A.自我保险
- B.提高预防能力
- C.保险
- D.减少风险行为的程度
- 49
-
人员促销管理包括( )。
- A.销售队伍设计
- B.人员激励
- C.人员招聘
- D.人员定位
- E.人员培训
- A.找到客户陈述与业务的关联内容
- B.与潜在客户沟通时要尽量明确中心思想
- C.尽量忽视不舒适的环境
- D.投入一定精力努力去听，而不是表面的热情
- A.看房过程中有意识地提起客户的背景话题
- B.看房时必须双向沟通，言行得体
- C.根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序
- D.将所展示的房屋优缺点尽量列在表上，针对优点敖款道来，而当客户提出缺点时应尽量回避
- A.1～2
- B.3～4
- C.2～3
- D.4～5
- A.正式公开发售期
- B.持续销售期
- C.尾盘销售期
- D.销售筹备期
- A.个人书面沟通和非个人书面沟通
- B.面对面沟通和个人书面沟通
- C.个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
- D.面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
- A.14%
- B.16.8%
- C.15%
- D.16.5%
- A.并列式
- B.互补式
- C.衍生式
- D.综合式
- A.了解消费的空间和时间
- B.能计算出区域内的购买力
- C.能判断消费水平及消费习惯
- D.能了解消费的产品、消费所在的区域
- 58
-
商圈的构成不包括( )。
- A.核心商圈
- B.缓冲区商圈
- C.次级商圈
- D.边缘商圈
- A.商业地产项目是指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式
- B.从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式
- C.商业地产项目是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业
- D.按商业形态可将其分为“城市型”商业、“区域型”商业、“社区型”商业
- A.同期市场可能存在有力竞争对手
- B.项目本身具有独特性且面对较为成熟的商务客户群体
- C.写字楼初始进入非成熟商务区域
- D.同期市场不存在明显竞争对手
- A.应当体现商务气质
- B.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台
- C.确保提升项目品质感与尊贵感
- D.在销售期内应进行精细化的样板间展示
- A.产品档次
- B.供应量
- C.产品类型
- D.竞争项目分析
- A.建筑设计
- B.建筑设备
- C.建筑材料
- D.物业管理
- A.项目开发的投资回报
- B.项目运作风险
- C.产品类型选择与市场定位
- D.资金回笼速度
- A.由客户储备量决定
- B.由客户满意度决定
- C.由现场销售氛围决定
- D.对楼盘性质要求较高
- A.看房确认书
- B.前期物业管理服务合同
- C.房地产认购协议书
- D.房地产买卖合同
- A.确定核心均价
- B.价目表的形成及验证
- C.价格确定
- D.推售安排
- A.5
- B.10
- C.15
- D.20
- A.户型手册
- B.销控表
- C.置业计划
- D.项目楼书
- A.功能楼书
- B.户型手册
- C.形象楼书
- D.置业计划
- A.50
- B.60
- C.70
- D.80
- A.形象楼书
- B.功能楼书
- C.户型手册
- D.折页和单张
- A.有意向近期购房，前来咨询了解市场行情
- B.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大
- C.有了一段时间的市场了解，资金基本到位，但仍未形成购房意愿
- D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将很快成交
- A.人际关系法是指以自己认识的亲朋好友的信赖为基础，通过人际关系网络介绍客户的揽客方法
- B.这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法
- C.运用这种方法时房地产经纪人必须培养自己的交际能力，不断结识新朋友，维护老朋友
- D.这种揽客法成本较高
- A.房屋状况说明书
- B.房地产销售委托书
- C.房屋转让合约
- D.房屋认购书
- A.有利于保障收集房源信息的经纪人利益
- B.有利于提高经纪人收集房源信息的积极性
- C.避免房源信息外泄
- D.使每位经纪人获得最广泛信息，工作效率得到提高
- A.重点跟踪，提供周到而专业的服务
- B.与客户保持经常性的沟通
- C.在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
- D.将其列为重点培养目标
- A.产权性质
- B.业主联系方式
- C.业主姓名
- D.土地使用年限
- A.选择专业化模式
- B.单一市场模式
- C.市场专业化模式
- D.产品专业化模式
- A.房地产消费动机调查
- B.房地产消费行为调查
- C.房地产消费市场容量调查
- D.房地产市场反响调查
- A.抽样调查
- B.全面调查
- C.典型调查
- D.重点调查
- A.对整体市场初步细分
- B.明确企业经营方向
- C.检查分析细分市场是否科学合理
- D.选定目标市场
- A.季节性
- B.时尚性
- C.短期性
- D.环保性
- A.广播电台、电视台
- B.车身、路牌
- C.网络、报纸
- D.杂志、信函
- A.产品组合的宽度
- B.产品组合的长度
- C.产品组合的深度
- D.产品组合的精度
- A.单位面积变动成本
- B.房地产产品成本
- C.房地产销售成本
- D.时间成本
- A.2
- B.3
- C.5
- D.6
- A.竞争定价目标
- B.稳定价格目标
- C.过渡定价目标
- D.提高市场占有率的目标
- A.目标客户特征分析
- B.内部资源分析
- C.确定目标客户
- D.设计产品并进行营销策划和组织实施
- A.编制营销预算
- B.分析市场营销现状
- C.提出市场营销战略
- D.提出控制措施
- A.努力使优势因素影响趋于最大，充分利用企业内部资源和能力
- B.对企业劣势资源进行投资，以改善企业的劣势资源并努力使劣势影响趋于最小
- C.努力使劣势因素和威胁因素的影响趋于最小
- D.努力使优势因素和机会因素都趋于最大
- A.房地产市场决策J
- B.房地产市场营销
- C.房地产市场分析
- D.房地产市场调查
- A.饱和经济
- B.信息经济
- C.短缺经济
- D.多元化经济
- A.产品观念营销
- B.生产观念营销
- C.关系观念营销
- D.个性化营销
- A.调研方案制、定费
- B.客户数据挖掘费
- C.调研问卷印制费
- D.通信费
- A.生理需要→社会需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要
- B.生理需要→安全需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要
- C.生理需要→安全需要→社会需要→尊重需要→自我实现需要
- D.生理需要→尊重需要→社会需要→安全需要→自我实现需要
