我
- A.职务分析和设计
- B.人力资源规划
- C.员工招聘和选拔
- D.绩效考评
- E.处理客户投诉
- A.住宅部
- B.评估部
- C.交易管理部
- D.网络信息部
- E.研究拓展部
- A.经过与当事人协商处理，可以转由他人代为完成
- B.可以终止合同并赔偿损失
- C.直接终止合同，房地产经纪机构不需承担任何法律责任
- D.应该由具体经办该业务的房地产经纪人自己去完成
- E.按事先约定，也可以采取其他处理方法
- A.客户类型的选择
- B.业务领域的选择
- C.规模化经营方式选择
- D.企业规模的确定
- E.组织结构的选择
- A.财务管理目标具有相对稳定性
- B.财务管理目标具有可操作性
- C.财务管理目标具有层次性
- D.财务管理目标具有连续性
- E.财务管理目标具有间断性
- A.房地产经纪公司包括有限责任公司和股份有限公司两种
- B.房地产经纪有限责任公司以股东出资额对公司的债务承担责任
- C.房地产经纪股份有限公司以公司全部资产对公司的债务承担责任
- D.出资人的出资可以是国外投资
- E.成立房地产经纪公司不能以国有资产出资
- A.组建售楼处工作团队
- B.制定售楼处管理制度
- C.售楼处布置
- D.售楼处选址
- E.租赁谈判和签约
- A.底薪与奖金分离
- B.简明扼要，易于执行
- C.管理方便，符合经济原则
- D.公平合理，有激励作用
- E.适时静态调整
- A.办公自动化
- B.业务处理自动化
- C.生产设计客户服务自动化
- D.业务类型选择自动化
- E.经营分析自动化
- A.广告功能
- B.广场功能
- C.停车场功能
- D.通往样板房的道路功能
- E.商业功能
- A.目标区域的房源情况
- B.目标区域的客源情况
- C.目标区域的竞争对手情况
- D.目标区域的房价情况
- E.目标区域的市政配套设施情况
- A.客户关系管理系统的构成
- B.客户数据库的建立和维护
- C.客户分析子系统
- D.建立长久的合作关系
- E.决策支持子系统
- A.获得更多信息资源并借助网络技术实现信息共享
- B.吸引人才
- C.扩大有效服务半径
- D.以规模化经营降低运营成本
- E.形成垄断
- A.分支机构可以独立进行经济核算
- B.房地产经纪机构对其分支机构解散后尚未清偿的全部债务承担责任
- C.分支机构可以独立开展房地产经纪业务
- D.房地产经纪机构在境外设立的分支机构不具有法人资格
- E.分支机构可以与聘用的房地产经纪人签订劳动合同
- A.由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行
- B.信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高
- C.对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高
- D.完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人
- E.可以不受资金的限制迅速扩张，品牌影响可以迅速扩大
- A.跨地域市场扩张战略
- B.跨专业市场扩张战略
- C.跨行业扩张战略
- D.综合性扩张战略
- E.混合性扩张战略
- A.组织财务资源
- B.经营预算
- C.账务管理
- D.资金筹集管理
- E.资金运用管理
- A.房地产经纪连锁店拥有一名以上房地产经纪人协理即可
- B.根据房地产类型可以将业务部门划分为置换业务部租赁部销售部
- C.评估部属于业务支持部门
- D.客户服务部的任务包括对房地产经纪人业务行为的监督
- E.“因事设岗因人设岗”是企业内部岗位设置的基本原则
- A.营业执照
- B.备案证明
- C.房地产经纪人员注册证书
- D.服务流程
- E.房地产经纪人员身份证复印件
- A.企业的经营理念和口号
- B.房地产管理部门颁发的备案证明
- C.服务内容服务标准及业务流程
- D.投诉方式和渠道
- E.税务登记证明
- A.目标激励
- B.奖金激励
- C.尊重激励
- D.参与激励
- E.情感激励
- A.因事设岗
- B.因岗设人
- C.能级原则
- D.工作丰富化
- E.最低岗位数量原则
- A.直线一职能制
- B.分部制
- C.领导一员工制
- D.直营连锁制
- E.网络制
- A.新建商品房销售租赁代理服务
- B.房地产市场分析
- C.房地产投资项目可行性分析
- D.房地产营销方案策划
- E.存量住宅的买卖租赁经纪业务
- A.直营连锁经营分店不属于同一公司所有
- B.发展连锁经营的主要目的是获得更多的信息资源，并实现信息共享
- C.直营连锁房地产经纪机构可以扩大有效服务半径，但提高了运营成本
- D.特许经营者授权其他人使用服务标志商标等权利并获得相关收益
- E.特许加盟连锁有利于企业的快速扩张
- A.直营连锁经营分店不属于同一公司所有
- B.发展连锁经营的主要目的是获得更多的信息资源，并实现信息共享
- C.直营连锁房地产经纪机构可以扩大有效服务半径，但提高了运营成本
- D.特许经营者授权其他人使用服务标志商标等权利并获得相关收益
- E.特许加盟连锁有利于企业的快速扩张
- A.宏观环境分析
- B.微观行业环境分析
- C.风险分析
- D.管理制度分析
- E.市场分析
- A.品牌愿景
- B.品牌个性
- C.品牌承诺
- D.品牌定位
- E.品牌结构
- A.高度集权会带来决策迟缓
- B.会出现多头领导
- C.职能部门重叠，管理人员增多
- D.只有高层领导对组织目标的实现负责
- E.职能机构和人员相互间的沟通协调性差
- A.区域选择
- B.店址选择
- C.门店租赁谈判和签约
- D.员工持续培训
- E.开业准备
- A.直线一参谋制组织结构形式
- B.分部制组织结构形式
- C.矩阵制组织结构形式
- D.网络制组织结构形式
- E.职能制组织结构形式
- A.各分部有较大的自主经营权
- B.利于高层管理者集中精力抓全局性长远性的战略决策
- C.利于管理的有效性和高效率
- D.有利于培养高层管理的后备人才
- E.节省开支，实现组织的整体利益
- A.合伙人以办公用房出资需要评估作价的，可以由连册房地产估价师评估
- B.合伙人以办公用房出资需要评估作价的，可以由全体合伙人协商确定
- C.合伙人对与合伙机构的债务承担无限连带责任
- D.合伙人以其出资为限对机构债务承担责任
- E.以家庭财产出资的，合伙人仅将其个人享有的财产用于承担合伙机构债务
- A.设立分支机构
- B.开展连锁经营
- C.企业内部部门扩展
- D.企业内部结构更新
- E.开展特许加盟连锁经营
- A.健全房地产经纪科学理论体系
- B.推广房地产经纪业务合同文本
- C.完善优化房地产经纪行业管理体制
- D.加强房地产经纪行业管理的法制建设
- E.建立科学的行业管理指导思想
- A.底薪与奖金分离
- B.适时静态调整
- C.公平合理，有激励作用
- D.在同行业中有竞争力
- E.管理方便，符合经济原则
- A.人流的结构及行为特点
- B.门店实际状况
- C.员工工资福利
- D.同业门店的情况
- E.是否便于停车
- A.要同有良好商业配套的居住区毗邻
- B.保证充足的房源和客源
- C.保证良好的展示性
- D.保证顺畅的交通和可达性
- E.确保可持续性经营
- A.分支机构能独立开展经纪业务，具有法人资格
- B.分支机构财务上可以独立经济核算
- C.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任
- D.分支机构首先以自己的财产对外承担责任
- E.分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任，但未到期债务除外
- A.盘整时期
- B.中介雏形时期
- C.中介公司建立时期
- D.零星户时期
- E.中介发展时期
- A.与客户交流的场所
- B.展示样板房的场所
- C.与开发商充分沟通的场所
- D.提供商品房销售的场所
- E.展示商品房项目的信息
- A.固定薪金制
- B.佣金制
- C.固定薪金和佣金混合制
- D.计时薪金制
- E.分红薪金制
- A.房地产管理部门备案证明
- B.房地产经纪行业组织会员证书
- C.房地产经纪机构品牌标志
- D.房地产经纪机构组织架构图
- E.使用的房地产经纪业务合同文本
- A.公司制房地产经纪机构
- B.存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
- C.个人独资房地产经纪机构
- D.新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
- E.综合性房地产经纪机构
- A.营业执照
- B.房地产管理部门备案证明
- C.房地产经纪行业组织会员证书
- D.服务内容服务标准及业务流程
- E.服务收费行业标准及收取程序
- A.主要条款
- B.明示条款
- C.普通条款
- D.一般条款
- E.程序条款
- A.办公地址选择
- B.区域分布
- C.办公室内部布局
- D.机构业务类型
- E.机构规模
- A.制作不动产说明书
- B.建立购屋付款保证制度
- C.提供契约示范文本
- D.建立交易签证与履约保证制度
- E.建立经纪业先行赔付制度
- A.连锁经营组织经营权的独立性不同
- B.房地产经纪机构对连锁经营组织的管理模式不同
- C.房地产经纪机构采取的规模化动作方式不同
- D.房地产经纪机构与连锁经营组织的经纪关系不同
- E.连锁经营组织的投资方不同
- A.目前工作环境发展趋势对办公室容量提出的最基本的要求，通常是要有一个工作总部，员工办公单间
- B.办公室的区域分布应具有灵活性，能自由应付公司的变化的需要
- C.信息中心和支持中心的布置尤为重要，要求有充足的空间容纳管理人员和后勤支持人员
- D.办公室布置的目的是通过合理的布局，最大限度地促进生产效率的提高，同时对雇员产生吸引力
- E.除了工作区域外，还可以设置休息室，阅览室和健身中心
