案例一
某物业项目建筑面积29万m2，可收物业服务费用面积26万m2，每年计划成本542万元，现在进行招标投标，有一物业公司管理项目多层住宅20万m2，高层住宅20万m2，别墅4万m2，该项目投标做了一个物业费的核算，总共包括以下项目：
(1)人工费。
①人员工资及按比例计提的保险费用和福利费用，包括公司分管项目副经理的工资、项目经理的工资、社会保险。
②补充养老金。
③项目人员年终绩效奖励。
(2)工程保修费。
(3)公共区域清洁卫生材料费。
(4)装修工程垃圾清运费。
(5)对社会的爱心捐赠。
(6)用于项目的固定资产折旧。
(7)项目履约保证金。
(8)共用设施设备及公众责任保险金。
(9)公共区域维修保养费。
(10)公共秩序维护费。
问题
16．按照资质管理制度，哪类资质的物业服务企业可以参加该项目的投标?
17．根据该投标物业公司管理物业面积，推断该公司管理资质等级应为几级?
18．以上费用哪些不能计人物业管理支出费用。
19．假设营业税及附加的总税率是5．6％，项目成本利润率9％，不考虑其他经营支出，计算该项目的物业服务费收费标准(单位：元／(m2．月)，保留小数点后两位数)。
20．按此收费标准，物业服务费的收缴率应达到多少，才能保证该物业项目保本运行?
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