2014年物业管理师考试《物业管理实务》命题预测试卷一

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当物业管理服务过程中发生火灾事故时,正确的处理措施是(     )。

  • A.事后应检查,并通过多种宣传方式,使业主提高安全意识
  • B.了解和确认起火位置、范围和程度
  • C.清理通道,准备迎接消防车人场
  • D.先抢救重要物资,后疏散人员
  • E.组织义务消防队
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物业管理常用的档案分类方法有(     )。

  • A.年度分类法
  • B.季度分类法
  • C.组织机构分类法
  • D.事件分类法
  • E.管理期限分类法
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下列各项导既可采取标投标方式,也可采取其他方式选聘物业服务企业的是(     )。

  • A.新建商品住宅区
  • B.新建写字楼
  • C.新建工厂集体宿舍
  • D.新建部队营房
  • E.新建教学楼
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在物业开发项目的可行性研究阶段,物业服务企业早期介入的主要工作内容包括(     )。

  • A.熟悉物业项目供水管线铺设情况
  • B.就物业环境的适应性提出建议
  • C.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
  • D.确定物业服务收费标准
  • E.记录物业项目的隐蔽工程
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通报的正文主体构成不包括(     )。

  • A.结论
  • B.结语
  • C.事实与评析
  • D.依据
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下列物业管理档案资料中,属于长期保存的有(     )。

  • A.业主及业主大会的基础资料
  • B.有关物业管理工作中的年度季度计划和总结报告、
  • C.物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录”
  • D.小型设施设备的更新、维修记录
  • E.物业及重要的附属设施设备的基础性文件赞料
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物业销售之前,应由(     )制定临时管理规约。

  • A.业主委员会
  • B.建设单位
  • C.物业服务企业
  • D.业主大会
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物业管理应提倡的主要维修养护方式是(     )。

  • A.预防性维修
  • B.事后维修
  • C.使用中维修
  • D.紧急抢修
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下列关于前期物业服务合同的表述中,错误的是(     )。

  • A.前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议
  • B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据
  • C.前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业,也涉及业主
  • D.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同
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物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指(     )。

  • A.各类值班记录
  • B.对内对外签订的合同、协议原件
  • C.设备维修记录
  • D.对内对外签订的合同、协议原件或附件
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有关入住服务的表述,正确的是(     )。

  • A.物业入住操作的模式是以物业管理单位为主体,物业建设单位相配合
  • B.对业主而言,入住仅是物业管理有关业务的办理
  • C.入住的实质是物业服务企业向业主交付物业的过程
  • D.入住过程涉及建设单位、物业管理单位以及业主