2014年全国物业管理师执业资格考试《物业管理综合能力》第二次全真模拟试卷

(二)

甲房地产开发公司聘请2，物业服务企业为其开发的物资小区进行管理，双方签订了前期物业服务合同，约定合同期限为10年。业主购房时同意乙物业服务企业进行物业管理。在合同履行的第2年，物资小区在当地房地产行政主管部门的指导下成立了业主大会并选举产生业主委员会。业主大会在首次会议上，有人认为乙物业服务企业是甲房地产开发公司强行安排给业主的，其物业服务合同是无效的合同；也有的业主认为该物业服务合同是格式条款。

问题

69．简述无效民事行为，指出无效民事行为有哪几种。

70．什么是格式条款?《合同法》对格式条款的规制有哪些?

71．物业服务合同有哪些特征?

 (一)

某高层综合物业项目地处城市中心区，总建筑面积12万m2，地下2层，部分为配套停车库，部分为机电设备层。整个大厦由一台中央空调集中供冷。绿化面积为项目占地面积6％，且以本地树种和灌木为主。1一4层为商业裙楼，5层以上为散租写字楼。裙楼出租给不同的企业用作百货商场经营。物业管理服务由业主聘请的一家物业管理公司承担，出租经营内部区域，由各承租单位自行管理。

问题

66．简述该物业管理公司在管理上的核心工作。

67．根据管理学的知识，管理应遵循哪些原理?

68．对物业管理而言，作为管理主体的物业管理工作者对于物业管理的前期介入，需要做哪些工作。

楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由( )组成。

从社会化的基本活动来看，可以把社会化的内容概括为( )。

关于给水系统的设置要求，说法正确的有( )。

财产保险与人身保险比较，主要特征包括( )。

保险的基本特征主要有( )。

过错责任原则的构成要件包括( )。

依据法律、法规和规章以及国务院的授权，工商行政管理机关的管理权限包括( )。

有效的承诺应具备的要件内容包括( )。

关于行政组织区域部门化的特点，说法正确的有( )。

我国的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的“中问人”，起着协调和润滑作用，这种作用主要体现在( )。

企业经营战略管理的基本过程包括( )。

影响创新成功的过程因素有( )。

可撤销民事行为的情形包括( )。

管理这种与社会生产力相联系的自然属性，并不因社会制度的不同而产生差异，它主要取决于( )。

个人对于商品的需求需要具备的条件包括( )。

建筑物的( )，已成为智能建筑发展必须考虑的首要前提和最重要的条件。

关于机械通风的特点，说法错误的是( )。

适用于架空敷设管道的热膨胀补偿，从而减小补偿器和固定支架数量的补偿器是( )。

消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏，水箱内应贮存室内( )min的消防水量。

一般用于洗衣房、开水间、浴室等用水设备上的配水装置是( )。

坡度为( )的屋顶，称为坡屋顶。

钢筋混凝土悬挑雨棚的悬挑长度一般为( )mm。

钢筋混凝土构造柱一般设在房屋四角、内外墙交接处、楼梯间、电梯间及某些较长的墙体中部，施工时必须( )。

根据《电气安装工程施工图册》的标准做法，明装配电箱安装高度的箱底边距地( )rn。

索引符号是由直径为( )mm的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。

下列水泥，属于特性水泥的是( )。

天然岩石的抗拉强度比抗压强度小得多，约为抗压强度的( )，是典型的脆性材料。

住宅建筑的中高层建筑为( )层。

按照法的效力范围，可将其分为( )。

组织管理过程实际上是围绕组织目标、调动各种资源、运用各种手段操纵组织的运行以确保组织目标得以实现的过程，它包括决策、实施和( )三个环节。

在居住小区中，社区文化建设的主体是( )。

在社会组织的类型中，医院属于( )组织。

火灾保险费率的计算方法有( )。

社会学研究任何一种社会现象、社会过程或社会问题时，总是联系多种有关的社会因素以及自然因素来加以考察，体现了社会学研究( )的特点。

对产品的现实和潜在需求量进行调查，属于市场调查内容中的( )。

政府为了实施某项经济政策而实施的一种非营利性的自愿保险是( )。

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后( )日内，履行赔偿或者给付保险金义务。

在经济交往中，权利方与义务方之中，由于一方违约或犯罪而给对方造成经济损失的风险是( )。

财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低( )的一种风险管理方法。

关于总量指标特点及作用，说法错误的是( )。

某物业对所有180户业主的职业进行了统计，统计结果见下表，则职业众数为(  )。

刑事法律责任是惩戒制裁类结果中最为严厉的，它反映了刑事法律关系的( )特点。

关于共有的特征，说法错误的是( )。

债权人与债务人应当在合同中约定，债权人留置财产后，债务人应当在不少于( )的期限内履行债务。

《民法通则》规定的短期诉讼时效为( )年。

在双务有偿合同中，( )合同是最基本的类型。

《宪法》规定，全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会行使国家( )。

不需要使用法律制裁主体权利就能够正常实现的法律关系是( )。

影响消费者利益的商品销售秩序，主要反映在( )两个方面。

行政权力的取得和运用必须符合宪法和有关法令所规定的范围、种类、程序和限度，体现了行政权力的( )特点。

在物业管理的行政管理部门中，( )对物业管理活动具有十分重要的监督管理、协调支持的作用。

下列秩序中，不属于市场行为秩序的是( )。

下列传播方式中，不属于大众传播的是( )。

下列能力中，属于心理学上所说的特殊能力的是( )。

心理学上，具有性情脆弱、动作迟钝等气质特征的个体，属于( )。

用观察法进行市场调查的形式不包括( )。

下列关于公共关系的表述，错误的是( )。

激励是指人类活动的一种( )，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的方向。

在业主的居住心理效应中，( )是人们将对某一事物的情绪状态转移到其他事物评价它的心理倾向。

物业管理决策的具体化是( )。

若某种商品的需求( )，则价格与消费者支出呈反方向变动。

关于需求弹性和需求弹性系数的说法，错误的是( )。

败德行为产生的原因是( )。

下列关于等产量曲线特点的表述，错误的是( )。

以下商品中，互为补充品的是( )。