全国自考公共关系学冲刺卷(六)

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29. 下列属于产品的特殊形态的有 ( )

  • A.组织的工业产品
  • B.宾馆的客房
  • C.银行的服务项目
  • D.电视台的节目
  • E.学校培养的学生
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30. 公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态,因此其决策本质上是一种 ( )

  • A.常规性决策
  • B.确定性决策
  • C.非常规性决策
  • D.不确定性决策
  • E.以上全部正确
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28. 赞助活动有哪些实施步骤( )

  • A.确定专人负责
  • B.确定赞助政策
  • C.进行前期研究
  • D.测定、评估效果
  • E.总结活动经验
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27. 整合营销传播的特性有 ( )

  • A.战术连续性
  • B.战术直接性
  • C.战略导向性
  • D.战略直接性
  • E.战略连续性
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25. 在具体实施媒体组合的过程中,可采取的具体策略有 ( )

  • A.各种媒体间的组合
  • B.媒体内部的组合
  • C.媒体中广告内容的组合
  • D.集中型媒体组合
  • E.分散型媒体组合
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26. 征询型公共关系是以( )为主的公共关系模式。

  • A.采集信息
  • B.舆论调查
  • C.民意测验
  • D.交际活动
  • E.宣传活动
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24. 美国舆论学者艾尔贝格认为任何一种意见,都包含了以下哪几种成分( )

  • A.认识成分
  • B.情感成分
  • C.意志成分
  • D.理智成分
  • E.价值成分
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23. 下列各项中,属于政府公众的有 ( )

  • A.公安部门
  • B.司法部门
  • C.海关部门
  • D.财政部门
  • E.税务部门
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22. 公共关系一般人员主要包括 ( )

  • A.计划人员
  • B.传播人员
  • C.文秘人员
  • D.专门技术人员
  • E.调查分析人员
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21. 危机管理的含义包括 ( )

  • A.处理公共关系危机
  • B.处理公众舆论危机
  • C.处理组织形象危机
  • D.用公共关系的策略和方法来处理危机
  • E.处理组织信誉危机
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20. “只有进行有效的传播管理,才能进行有效的危机管理。”这句话指出了公共关系危机管理的本质是 ( )

  • A.公共关系危机传播管理
  • B.公共关系危机管理
  • C.传播管理
  • D.危机管理
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19. 组织的传播沟通管理等活动处于危机状态的是( );将公共关系手段运用于危机管理过程中的是( )。

  • A.公共关系危机;危机公关关邪
  • B.危机公共关系;公共关系危机
  • C.危机传播;危机公共关系
  • D.公共关系危机;公共关系危机
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18. 一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的 ( )

  • A.信誉度
  • B.美誉度
  • C.知名度
  • D.可信度
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17. 行为识别系统简称 ( )

  • A.MIS
  • B.CIS
  • C.BIS
  • D.CI
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16. 组织形象是( )的综合反映。

  • A.组织状况
  • B.组织本质
  • C.组织外貌
  • D.组织文化
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15. 企业的周年庆典活动的具体形式的决定因素不包括( )

  • A.企业生产经营的特点
  • B.企业自身的发展历史
  • C.企业的企业文化
  • D.企业所能投入的经费
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14. 露天展览会最大的特点是 ( )

  • A.布置工作简单
  • B.所需费用大
  • C.举办时间可延长
  • D.比较隆重
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13. 广告信息的“信宿”是 ( )

  • A.广告主
  • B.广告代理商
  • C.广告媒介
  • D.广告受众
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12. 在公共关系活动中,策划具有新闻价值的事件又称为 ( )

  • A.臆造新闻
  • B.编造新闻
  • C.捏造新闻
  • D.制造新闻
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10. 公共关系策划和公共关系行为的原动力是 ( )

  • A.利益
  • B.实现目标
  • C.实现自身价值
  • D.公共关系管理
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11. 直接头脑风暴法的提出者是美国著名工程学家( )

  • A.拉斯韦尔
  • B.卢因
  • C.杰夫金斯
  • D.奥斯本
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7. 霍夫兰认为,在表达一个有争议的问题时,如果对方教育程度高,那么 ( )

  • A.说出一方面的理由较好
  • B.只讲正面理由就可以坚定其原有的态度
  • C.说出两方面的理由更为有效
  • D.只讲反面理由即可
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8. 美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是 ( )

  • A.5W模式
  • B.把关人理论
  • C.两级传播模式
  • D.受众选择“3S”论
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5. 衡量内部公众关系的一个重要标志是 ( )

  • A.内部公众对组织是否有忠诚心
  • B.内部公众对组织的熟悉度
  • C.内部公众对组织的满意度
  • D.内部公众对组织的贡献度
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3. 公共关系成熟程度的一个标志是 ( )

  • A.部门并列型公关机构的建立和发展
  • B.公共关系委员会的建立和发展
  • C.部门隶属型公关机构的建立和发展
  • D.行业性协会的建立和发展
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1. 组织形象管理的工作表现为协调关系和( )的公共关系活动。

  • A.联络感情
  • B.传播信息
  • C.影响舆论
  • D.赢得公众信任