- A.不让步情况下交易失败的可能性
- B.让步情况下交易成功的可能性
- C.不让步条件下成交价值的大小
- D.作出一定幅度让步后,企业可能蒙受的损失
- E.作出让步后,企业可能获得的额外收益
- A.具有及时性和超前的警示性
- B.不需要支付物质成本
- C.是一种内在的强制力
- D.是一种自觉的行为
- E.有利于发挥我国的国情优势
- A.文化
- B.个性
- C.环境
- D.性别
- E.谈判的形式
- A.听见
- B.信息收集
- C.防御性的听
- D.礼貌性的听
- E.积极性的听
- 14
-
谈判目标的层次包( )
- A.顶线目标
- B.期望目标
- C.底线目标
- D.中线目标
- E.可接受目标
- 15
-
商务谈判的特征包括( )
- A.谈判主体是寻求利益最大化的理性主体
- B.谈判发生的基础是满足商业利益
- C.谈判核心议题是价格
- D.谈判是谈判者的相互作用过程
- E.谈判是实现和满足利益需求的行为
- A.负责原则
- B.公平原则
- C.勇敢原则
- D.守信原则
- A.管理层认识差距
- B.质量方面的标准差
- C.供方信息传播差距
- D.服务质量感知差距
- A.角色失称
- B.感知偏差
- C.目标不相容
- D.沟通困难
- A.交易价格<卖方的保留价格
- B.交易价格>卖方的保留价格
- C.交易价格=卖方的保留价格
- D.交易价格≥卖方的保留价格
- A.圆形
- B.十字花形
- C.扇形
- D.矩形
- A.价格谈判
- B.商务谈判
- C.交易谈判
- D.理性谈判
- A.清仓甩卖
- B.季节性转型
- C.降价销售
- D.消费积累奖励
- A.经济性标准
- B.控制性标准
- C.适应性标准
- D.指导性标准
- A.平均订购价值
- B.最近一次订货日期
- C.购买习惯
- D.信用状况等级
- A.订货协议
- B.订货时间
- C.订货顾客
- D.订货控制
- A.商品质量投诉
- B.购销合同投诉
- C.货物运输投诉
- D.服务投诉
- A.销售量
- B.责任感
- C.判断力度
- D.工作热忱
- A.保本点
- B.盈利点
- C.亏损点
- D.总成本
- A.求教接近法
- B.社交接近法
- C.服务接近法
- D.问题接近法
- A.客观障碍
- B.主观偏见
- C.行为失误
- D.偶发因素
- A.日本人
- B.中国人
- C.俄罗斯人
- D.韩国人
- A.意志力
- B.协调力
- C.责任心
- D.自制力
- A.认同力
- B.强制性
- C.补偿和交换
- D.知识和信息
- A.合理性
- B.协调性
- C.灵活性
- D.实用性
- A.谈判者利益
- B.谈判价格
- C.共享利益
- D.社会利益
- A.非赢即输
- B.双赢
- C.囚徒困境
- D.帕累托效应
- A.谈判调研
- B.谈判准备
- C.谈判磋商
- D.谈判终结