银行柜员考前重点突破测试卷及答案(1)

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系统对新客户预留的手机号码进行校验,涉及( )个交易,其中包括( )个。

  • A.55110个人客户信息建立
  • B.55111个人客户信息维护
  • C.11110个人实时单发主卡
  • D.11111个人实时单发附卡
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西联汇款发汇交易成功后,西联系统产生一个西联监控号()。

  • A.此号码是一个十位阿拉伯数字的
  • B.此号码是该笔发汇的业务编号
  • C.此号码是是资金清算的业务参考号之一
  • D.客户应将西联监控号及时通知收款人
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精神残疾客户的监护人须提供以下那些资料的原件及复印件?

  • A.中国残疾人联合会签发的《残疾证》或具有精神病鉴定资质的机构(如精神病鉴定机构、精神病医院)出具的证明资料(证明客户确为精神病患者及其患病程度,其中精神残疾一级者为无民事行为能力人,精神残疾二级到四级的为限制民事行为能力人)
  • B.精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会、民政部门或人民法院出具的监护人身份证明资料(证明其确为该客户的法定代理人)
  • C.两者关系的证明文件(如户口簿或村(居)委证明等)
  • D.双方有效身份证件
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银企对账采取()核对两种方式。

  • A.账页
  • B.账户
  • C.分户
  • D.余额
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金融机构等承担反洗钱义务的机构报送的交易报告包括两类。

  • A.大额交易报告
  • B.可疑交易报告
  • C.现金流量报告
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我行保险兼业代理分支机构及业务人员不得欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人,在代理保险业务过程中不得有下列行为:

  • A.代替投保人、被保险人在保险合同上签字,在保险合同预留联系电话栏不留客户电话,只留客户经理的电话;
  • B.隐瞒与保险合同有关的犹豫期、保险责任、费用扣除、退保费用等重要情况;
  • C.将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售,夸大保险产品收益;
  • D.阻碍投保人履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务
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卡挂失正确的说法是( )

  • A.主卡办理挂失与止付后,附卡可以继续使用;
  • B.附卡办理挂失与止付后,主卡仍然可以继续使用;
  • C.卡折合一户,卡折挂失时,互不影响使用;
  • D.附卡挂失不影响主卡,但主卡挂失附卡一同挂失;
  • E.口头或正式挂失可在辖内所有联机网点办理;
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太阳信用卡的卡片面功能有哪些( )

  • A.预借现金
  • B.消费
  • C.还款
  • D.账户查询
  • E.密码修改
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开通查询功能的持卡人可通过( )查询绑定账户的余额

  • A.ATM
  • B.电话银行
  • C.移动银行
  • D.网上银行
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不识字成年客户办理填单类业务,委托营业网点非经办人员为其填单,网点在录像监控范围内要求客户签章确认。《代填单授权委托书》作当日传票附件,客户签章有几种情况?

  • A.由客户对照打印的字样或其有效身份证件上记载的姓名式样,一笔一划书写其姓名
  • B.由客户随意签上自己的姓名
  • C.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,一般情况下优先使用 “右手食指”、“左手食指”(以下加印指模方式相同)
  • D.由客户盖名章并加印指模或单独加印指模。名章要按照其开立账户所使用的有效身份证件上记载的姓名一致的字样刻制,字样要易于辨认;加印的指模纹路应清晰可见,随意加盖手指指模
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下列哪些业务必须出示身份证件办理().

  • A.个人超过5万元的现金存、取款业务
  • B.外币兑换人民币
  • C.凭存折支取的金额大于5万元的取款业务
  • D.基本账户的现金支取业务
  • E.单位客户购买支票
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有价单证包括:()

  • A.国库券
  • B.金融债券
  • C.企业债券
  • D.定额存单
  • E.旅行支票
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存款业务交易包括( )操作码

  • A.个人活期开户(无纸化)(45197)
  • B.个人活期转账(无纸化)(45198)
  • C.个人活期现金存款(无纸化)(45196)
  • D.个人活期现金取款(无纸化)(45195)
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银行对权利机关查询工作的配合:对于存款资料()。

  • A.可以抄录
  • B.可以复制
  • C.可以照相
  • D.不能带走原件
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现金支票、转帐支票、银行汇票的提示付款期分别为自出票日起( )

  • A.10天 20天 20天
  • B.10天 10天 20天
  • C.10天 10天 一个月
  • D.10天 20天 一个月
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柜员制营业网点下列关于联行业务处理手续错误的是( )。

  • A.联行业务的录入、复核和编押应分人承担;
  • B.印、押、证(机)的使用和保管,必须坚持分管分用;
  • C.负责联行业务的前台柜员应按旬逐笔核对汇出汇款;
  • D.负责联行业务的后台柜员应按规定打印各种联行资料。
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柜员休班交接时应当( )。

  • A.当日营业终了应将库存现金上缴入库,柜员休班交接时应将现金库存全部缴清;
  • B.当日营业终了将尾箱调拨给上日未营业柜员,但必须经会计主管授权;
  • C.当日营业终了应将库存现金全部上缴入库;
  • D.当日营业终了将尾箱调拨给其他营业柜员,但必须经会计主管授权。
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根据客户作为收款方和付款方时不同的业务处理要求,分为( )和定期借记付款业务。

  • A.定期借记收款业务
  • B.定期借记转账业务
  • C.定期借记定期归集业务
  • D.定期借记转账业务
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下列关于票据记载事项更改的最准确说法是:( )。

  • A.票据上的所有记载事项一律不得更改,更改的票据无效
  • B.票据的金额、日期、收款人名称不得更改,其他记载事项可以更改
  • C.除金额、日期和收款人名称外,票据的其他记载事项一律不得更改
  • D.票据的金额、日期、收款人名称不得更改,其他记载事项原记载人可以更改,但必须由其签章证明
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柜员现金箱不足时,应如何调拨使用?( )

  • A.直接向联社中心库申请调拨;
  • B.由会计主管向柜员调拨现金;
  • C.经会计主管授权后柜员之间调拨现金;
  • D.业务急需时柜员间直接调拨现金。