我
- 正确
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- 正确
- 错误
- A.贸易性
- B.巡回
- C.长期
- D.专题性
- A.摩洛哥
- B.英国
- C.埃及
- D.阿根廷
- A.散茶
- B.团茶
- C.末茶
- D.擂茶
- A.投汤
- B.干壶
- C.摇壶
- D.浇壶
- A.韵味
- B.叶底
- C.品种
- D.香气
- A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
- B.泡好一道茶后，退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
- C.告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼
- D.简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立
- A.性状和特性
- B.优质和高产特性
- C.抗病和抗旱能力
- D.开花结实的能力
- A.综合性展销会
- B.专题性展销会
- C.巡回展销会
- D.贸易性展销会
- A.清热解暑
- B.预防感冒
- C.治疗肠炎
- D.增加擂茶的香味
- A.以茶聚会
- B.客来敬茶
- C.卡尔梅族饮茶法
- D.蒙古式饮茶法
- A.煮茶
- B.注茶
- C.斗茶
- D.分茶
- A.Can you help me
- B.May I helped you
- C.May I help you
- D.May I helps you
- A.去除杂质
- B.提高茶壶和茶盅的温度
- C.降低茶壶和茶盅的温度
- D.去除陈味
- A.温壶
- B.干壶
- C.摇壶
- D.浇壶
- A.职业观念、职业技能和职业良心
- B.职业良心、职业技能和职业自豪感
- C.职业良心、职业观念和职业自豪感
- D.职业观念、职业服务和受教育的程度
- A.卷曲形
- B.扁平形
- C.盘花形
- D.兰花形
- A.四川盖碗茶
- B.藏族酥油茶
- C.客家擂茶
- D.潮汕工夫茶
- A.文房四宝
- B.书、花、香、石、文具
- C.梅、兰、竹、菊
- D.简洁、朴素的家具
- A.卫生标准
- B.地方标准
- C.行业标准
- D.企业标准
- A.Is there anything I can do for you
- B.Is there something I can do for you
- C.Are there any things I can do
- D.Are there something I can do
- A.序、静、省、净
- B.廉、美、和、静
- C.序、静、清、寂
- D.廉、美、省、净
- A.询问之声
- B.问侯之声
- C.接待三声
- D.服务之声
- A.10~20m l
- B.30~40ml
- C.50~60ml
- D.70~80ml
- A.饼茶
- B.豆茶
- C.擂茶
- D.末茶
- A.茶销售
- B.制茶工艺
- C.古茶寻根
- D.茶产地
- A.开单收费
- B.成交送别
- C.结算收找
- D.买单
- A.民族风俗
- B.独特的茶具
- C.茶歌
- D.茶舞
- A.单手握柄持杯
- B.双手握柄持杯
- C.双手捧杯底
- D.右手持杯，左手托杯底
- A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
- B.当宾客点茶时，单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点，造成宾客勉强消费
- C.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
- D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
- A.一边聊天一边结算
- B.算帐准确
- C.将精力集中到新顾客的接待上
- D.对顾客的意见不需再重视
- A.软水
- B.硬水
- C.暂时硬水
- D.永久硬水
- A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定
- B.要观察顾客的消费能力
- C.要使顾客自然而然地决断
- D.要推介利润高的商品给顾客
- A.在树高和分枝部位上都介于乔木型和大叶种茶树之间
- B.在树高和分枝部位上都介于乔木型和灌木型茶树之间
- C.在树高和分枝部位上都介于乔木型和中叶种茶树之间
- D.在树高和分枝部位上都介于乔木型和小叶种茶树之间
- A.直接交往
- B.间接交往
- C.接待
- D.服务
- A.给茶壶降温
- B.添水
- C.抑制茶香散发
- D.保持茶壶温度
- A.温壶
- B.烫壶
- C.摇壶
- D.浇壶
- A.豆子茶
- B.酥油茶
- C.油炒茶
- D.咸茶
- A.苦茶、甜茶和回味茶
- B.甜茶、苦茶和回味茶
- C.苦茶、甜茶和五味茶
- D.甜茶、苦茶和五味茶
- A.宜兴紫砂壶
- B.白瓷盖碗杯
- C.青花瓷壶
- D.陶壶
- A.规模
- B.形式
- C.内容
- D.地点
