电信营销员初级理论知识试题1

如果您发现本试卷没有包含本套题的全部小题,请尝试在页面顶部本站内搜索框搜索相关题目,一般都能找到。
22

按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为()。

  • A.地理细分
  • B.人口细分
  • C.心理细分
  • D.行为细分
23

构成市场第一位因素的是()。

  • A.经济环境
  • B.人口
  • C.储蓄
  • D.喜好
24

细分市场是从()的角度进行划分的。

  • A.生产者
  • B.生产品种
  • C.消费者
  • D.产品系列
25

将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,我们称之为()。

  • A.无差异市场营销策略
  • B.差异市场营销策略
  • C.集中性市场营销策略
  • D.重点市场营销策略
26

新的营销的途径与手段是()。

  • A.推销
  • B.营销组合
  • C.宏观管理
  • D.微观管理
27

目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和()。

  • A.无差异性市场营销
  • B.差异性市场营销
  • C.广泛市场覆盖
  • D.完全市场覆盖
28

广义的市场营销学研究的主要对象它是指产品的()。

  • A.个人消费者
  • B.生产者
  • C.机构集团
  • D.现实与潜在的购买者
29

“皇帝女儿不愁嫁”反映了()观念。

  • A.生产
  • B.产品
  • C.推销
  • D.社会营销
31

非语言沟通主要包括()、沉默、时空等。

  • A.面部表情
  • B.动作
  • C.身体语言
  • D.姿势
32

礼貌是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示()

  • A.谦虚和恭敬
  • B.谦虚和崇敬
  • C.虚心和恭敬
  • D.虚心和崇拜
38

消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。

  • A.原企业的上级主管部门
  • B.变更后承受其权利义务的企业
  • C.消费着协会
  • D.工商管理机关
39

下列不属于不正当竞争行为的是()。

  • A.经营者擅自使用他人的企业名称
  • B.处理积压的商品
  • C.经营着发布虚假广告
  • D.经营者以低于成本的价格销售商品
41

电信用户可以采取预交费的形式交纳电信费用,电信业务经营者应当按照()向电信用户支付利息。

  • A.每日千分之三
  • B.每日千分之五
  • C.同期银行短期贷款率
  • D.同期银行活期存款利率
43

经营者可以从事的有奖销售是()。

  • A.采取谎称有奖进行有奖销售
  • B.故意让内定人员中奖的欺骗方式
  • C.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
  • D.抽奖式有将销售,最高奖金额不超5000元
45

遵守商业道德,就是要求电信业务经营者在经营活动中要()。

  • A.遵守统治阶级的道德
  • B.遵守公认的商业经营规则和善良习俗
  • C.遵守被统治阶级的道德
  • D.遵守法律法规
46

颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种(),它属于行政许可范畴。

  • A.具体行政行为
  • B.抽象行政行为
  • C.立法行为
  • D.司法行为
47

就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难()。

  • A.礼貌待人
  • B.尊重客户
  • C.勤奋进行
  • D.讲求信誉
48

《中华人民共和国电信条例》适用的对象范围包括()。

  • A.电信建设活动
  • B.从事电信活动
  • C.从事电信活动或者从事与电信有关的活动
  • D.从事与电信有关的活动
49

通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循()的原则。

  • A.民主与集中管理
  • B.集中与分级管理
  • C.上级统一管理
  • D.下级管理,上级不干预