电信营销员初级考试试题1(选择题)

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1

下列哪种目标市场策略会增加营销成本()。

  • A.无差异市场营销策略
  • B.差异性市场营销策略
  • C.集中性市场营销策略
2

为确认问题性质而进行的一种调研是()。

  • A.探测性研究
  • B.描述性研究
  • C.因果性研究
3

市场细分的四种基本形式()。

  • A.地理细分、人口细分、心理细分、行为细分
  • B.地理细分、人口细分、个性细分、行为细分
  • C.地理细分、人口细分、忠诚度细分、使用量细分
4

目标市场的5种模式()。

  • A.密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
  • B.密集选择市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖
  • C.密集单一市场、有选择的专门化、产品多样化、市场专门化、完全市场覆盖
6

市场营销研究报告的基本评价标准是()。

  • A.与读者的沟通程度
  • B.对整个营销研究起画龙点晴的作用
  • C.完整性、准确性、明确性、简洁性
7

一份完整的调研报告可分为()。

  • A.前文、正文和结尾
  • B.引言、正文和结尾
  • C.引言、正文和附录
10

企业最常采用的产品开发方式()。

  • A.全新产品
  • B.换代产品
  • C.改进产品
11

当零售商规模较大时,可采用()营销渠。

  • A.直销渠道
  • B.一层渠道
  • C.三层渠道
12

1以下几种产品服务属于售中服务的是()。

  • A.免费试用
  • B.热情回答
  • C.以旧换新
14

属于调研报告前文内容的是()。

  • A.引言
  • B.摘要
  • C.研究目的
  • D.结果
15

是为确认问题性质而进行的一种调研()。

  • A.描述性研究
  • B.因果性研究
  • C.探测性研究
17

是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。

  • A.人口环境
  • B.技术环境
  • C.一定的购买力水平
19

什么是指一定的区域()。

  • A.通信市场
  • B.房产市场
  • C.农村市场
20

评价整个研究过程工作好坏的唯一标准是()。

  • A.当读者有沟通程度
  • B.市场环境调研
  • C.研究报告
22

新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场,争夺重点客户群,是采用()。

  • A.差异性营销策略
  • B.无差异性营销策略
  • C.集中性营销策略
23

当企业资源与实力不强时,可以考虑采用()营销策略。

  • A.差异性营销策略
  • B.无差异性营销策略
  • C.集中
25

属于目标市场策略()。

  • A.无差异市场营销策略
  • B.密集性市场营销策略
  • C.重要客户营销策略
26

产品定位的基础是()。

  • A.质量
  • B.信誉
  • C.品牌
27

产品处入投入期,应采用何种营销策略()。

  • A.差异性营销策略
  • B.无差异性营销策略
  • C.集中性营销策略
28

团体市场细分的依据有()。

  • A.按客户使用业务量为依据
  • B.按区域细分作为依据
  • C.按人口作为依据
29

细分消费者市场的变量是()。

  • A.地理变量、人口变量、心理变量、社会变量
  • B.心理变量、人口变量、行为变量、个性变量
  • C.人口变量、心理变量、行为变量、地理变量
30

下列行为属于行为细分的是()。

  • A.使用者状况、品牌忠诚度、态度
  • B.使用数量、购买时机、个性
  • C.购买准备阶段、态度、生活方式
31

市场细分中心理细分的种类()。

  • A.社会阶层、个性、生活方式
  • B.社会阶层、个性、追求利益
  • C.社会阶层、个性、购买时机
33

竞争者的目标分()。

  • A.总目标与分层目标
  • B.近期目标和远期目标
  • C.总目标与远期目标
  • D.A+B
34

在传统的4PS基础上、增加了()从而形成了服务营销的7P组合。

  • A.人员、有形展示、服务过程
  • B.人员、无形展示、服务过程
  • C.市场、有形展示、服务过程
  • D.人员、市场、无形展示
35

市场营销组合的概念是由()提出。

  • A.麦卡锡
  • B.鲍敦
  • C.科特勒
  • D.卢泰宏
36

市场营销计划的步骤分为()。

  • A.情况分析、确定目标、制定方案
  • B.情况分析、确定方案
  • C.确定目标、方案分析
37

小灵通通信业务服务属于业务的()。

  • A.核心产品
  • B.形式产品
  • C.附加产品
  • D.期望产品
38

企业定价的几个重要因素有()。

  • A.成本、产品、需求
  • B.成本、需求、竞争
  • C.需求、竞争、产品
  • D.成本、竞争、产品
39

产品寿命周期有哪几个阶段()。

  • A.投入期、成长期、衰退期
  • B.成长期、成熟期、衰退期
  • C.投入期、成长期、成熟期、衰退期
40

ADSL处于该产品的()。

  • A.投入期
  • B.成长期
  • C.成熟期
  • D.衰退期
42

以产品为中心的4P是指()。

  • A.产品.成本.价格.分销
  • B.成本.价格.便利.分销
  • C.产品.价格.促销.分销
  • D.成本.产品.价格.分销
43

下列各项属于延伸产品的是()。

  • A.结构
  • B.质量
  • C.包装
  • D.维修
44

县范围内的通话均为()。

  • A.本地网
  • B.营业区内
  • C.营业区间
  • D.市话
45

IDD表示何种业务()。

  • A.长途电话
  • B.数据专线
  • C.国际直拨电话
46

1876年()发明了电话。

  • A.爱迪生
  • B.牛顿
  • C.贝尔
  • D.西门子
48

目前电话结账周期为()。

  • A.本月1日-30日
  • B.上月25日-当月25日
  • C.上月25日-当月21日
  • D.上月21日-当月20日