电信市场与市场营销试题及答案(1)

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顾客总价值包括()。

  • A.品牌价值
  • B.服务价值
  • C.人员价值
  • D.产品价值
  • E.形象价值
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顾客总成本包括()。

  • A.货币成本
  • B.时间成本
  • C.精神成本
  • D.固定成本
  • E.体力成本
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社会营销观念认为企业营销要将()有机结合起来。

  • A.市场需求
  • B.社会利益
  • C.企业利益
  • D.企业优势
  • E.消费者利益
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市场营销观念的主要支柱包括()。

  • A.目标市场
  • B.顾客满意
  • C.整合营销
  • D.产品质量
  • E.赢利能力
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以企业为中心的市场营销管理哲学包括()。

  • A.生产观念
  • B.推销观念
  • C.市场营销观念
  • D.产品观念
  • E.社会营销观念
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市场营销的基本功能包括()。

  • A.交换功能
  • B.物流功能
  • C.便利功能
  • D.示向功能
  • E.沟通功能
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一般说来,市场的基本模式有()。

  • A.独家垄断市场
  • B.垄断竞争市场
  • C.寡头垄断市场
  • D.完全竞争市场
  • E.自由竞争市场
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在不规则需求的情况下,市场营销管理的措施有()。

  • A.降低价格
  • B.大力促销
  • C.协调需求
  • D.灵活定价
  • E.开拓新市场
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市场的主要功能有()。

  • A.价值实现功能
  • B.经济联系功能
  • C.利益协调功能
  • D.信息传导功能
  • E.优劣评判功能
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从市场营销学所研究的内容看,该学科的特点有()。

  • A.综合性
  • B.实践性
  • C.应用性
  • D.独立性
  • E.边沿性
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一般说来,市场营销管理过程包括()。

  • A.发现和评价市场机会
  • B.细分和选择目标市场
  • C.制定市场营销组合
  • D.决定市场营销预算
  • E.执行和控制市场营销计划
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宏观市场营销()。

  • A.从社会总体交换层面研究市场营销问题
  • B.以社会整体利益为目标
  • C.是一种企业的社会经济活动过程
  • D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡
  • E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长
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交换的发生,必须具备以下条件()。

  • A.至少有交换双方
  • B.每一方都有对万需要的有价值的东西
  • C.每一方郡有沟通和运送货品的能力
  • D.每一方都可以自由地接受或拒绝
  • E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的
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有效市场的三要素包括()。

  • A.人口
  • B.购买力
  • C.信息
  • D.购买欲望
  • E.场所
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经济学家从揭示经济实质的角度出发,把市场看作是()。

  • A.一个商品经济范畴
  • B.商品内在矛盾的表现
  • C.商品供求关系
  • D.商品交换关系的总和
  • E.通过交换反映出来的人与人之间的关系
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按照菲利普·科特勒教授的定义,我们可将市场营销的概念归纳为以下要点()。

  • A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
  • B.交换是市场营销的核心
  • C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
  • D.整体营销是实现交换的主要手段
  • E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
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提出“内部市场营销”的学者是()。

  • A.菲利普·科特勒
  • B.唐·舒尔茨
  • C.西奥多·莱维特
  • D.克里斯琴·格罗路斯
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“大市场营销”这一概念的最先提出者是()。

  • A.菲利普·科特勒
  • B.巴巴拉·杰克逊
  • C.莱维·辛格
  • D.西奥多·莱维特
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在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是()。

  • A.发现和评价市场机会
  • B.细分市场和选择目标市场
  • C.发展市场营销组合和决定市场营销预算
  • D.执行和控制市场营销计划
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提出“市场营销战”观念的学者是()。

  • A.莱维·辛格和菲利普·科特勒
  • B.菲利普·科特勒和阿姆斯特朗
  • C.杰罗姆·麦卡锡
  • D.西奥多·莱维特
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营销学者乔治·道宁的主要贡献是首先提出了()。

  • A.机构研究法
  • B.职能研究法
  • C.系统研究法
  • D.商品研究法
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科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即()。

  • A.政治权力(PoliticalPower)与公共关系(PublicRelations)
  • B.人(People)与服务过程(Process)
  • C.诊断(Probe)与细分(Partition)
  • D.择优化(Priority)与市场定位(Position)
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对市场营销学影响最大的学科是()。

  • A.经济学
  • B.社会学
  • C.历史学
  • D.心理学
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1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

  • A.菲利普·科特勒
  • B.西奥多·莱维特
  • C.杰罗姆·麦卡锡
  • D.尼尔·博登
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从市场营销的角度看,市场就是()。

  • A.买卖的场所
  • B.商品交换关系的总和
  • C.交换过程本身
  • D.具有购买欲望和支付能力的消费者
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从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

  • A.满足消费者的需求和欲望
  • B.获取利润
  • C.求得生存和发展
  • D.把商品推销给消费者
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对于负需求市场,营销管理的任务是()。

  • A.刺激市场营销
  • B.改变市场营销
  • C.反市场营销
  • D.维持市场营销
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与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

  • A.关系营销
  • B.绿色营销
  • C.公共关系
  • D.相互市场营销
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市场营销的核心是()。

  • A.生产
  • B.分配
  • C.交换
  • D.促销
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市场营销管理的实质是()。

  • A.刺激需求
  • B.需求管理
  • C.生产管理
  • D.销售管理