电信业务员考证复习题库及答案(2)

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市场营销计划规定了企业各种经营活动的()。

  • A.效益
  • B.任务
  • C.策略
  • D.目标
  • E.具体指标和措施
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市场占有率分析一般采用哪几种不同的度量方法()。

  • A.计划市场占有率
  • B.全部市场占有率
  • C.目标市场占有率
  • D.相对市场占有率
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人员推销工作可以根据不同的任务性质分为()这几种类别。

  • A.定单获准型
  • B.定单收取型
  • C.销售支持型
  • D.销售收取型
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客户态度追踪分析,一般要做以下几个方面的工作()。

  • A.建立听取意见制度
  • B.固定客户样本
  • C.网上追踪调查
  • D.上门回访
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营销公共关系的主要决策()。

  • A.营销公关的目的
  • B.选择公关主题信息与方法
  • C.实施公关计划
  • D.提供咨询
  • E.效果评估
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新产品的构思来源于()。

  • A.客户
  • B.竞争者
  • C.企业内部
  • D.科学家
  • E.政策
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产品策略包含的内容有()。

  • A.组合策略
  • B.产品差异化策略
  • C.产品包装策略
  • D.服务策略
  • E.价格策略
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新产品可分为哪几种类型()。

  • A.全新产品
  • B.换代新产品
  • C.具有用途的新产品
  • D.改进新产品
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产品服务按服务过程类划分为()。

  • A.售前服务
  • B.售中服务
  • C.售后服务
  • D.保修+C102服务
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产品衰退期的营销策略()。

  • A.产品改进策略
  • B.维持策略
  • C.缩减策略
  • D.撤退策略
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一般座谈会议的会议纪要比较适合()方式。

  • A.综合式
  • B.分项式
  • C.发言记录式
  • D.叙述式
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以文字为主要媒介的广告,通常保留着()基本结构形式。

  • A.标题—正文—结尾
  • B.开头—正文—结尾
  • C.标题—正文—落款
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当今管理学界的一个熟知道原则-“80:20原理”,是对()的依据。

  • A.区域市场
  • B.团体市场
  • C.国内市场
  • D.国际市场
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以下哪一种不属于附加产品:()

  • A.信贷
  • B.技术培训
  • C.产品品牌
  • D.保证服务
37

酒香不怕巷子深,它的营销观念是属于:()

  • A.生产观念
  • B.推销观念
  • C.产品观念
  • D.市场营销观念
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信息单元定长固定的是()。

  • A.分组交换
  • B.帧中继
  • C.ATM
  • D.电路交换
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把为争取同一笔资金而提供不同产品的企业视为()。

  • A.行业竞争者
  • B.一般竞争者
  • C.广义竞争者
  • D.品牌竞争者
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下列不属于增值电信业务的是()。

  • A.电子邮件
  • B.语音信箱
  • C.无线寻呼业务
  • D.可视电话会议服务
43

能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的()。

  • A.一级关系营销
  • B.二级关系营销
  • C.三级关系营销
  • D.频繁市场营销
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最低层次的关系营销也被称为()。

  • A.交易营销
  • B.买卖营销
  • C.一级关系营销
  • D.价格营销
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模仿市场领导者的产品.市场营销因素结合的竞争策略:()

  • A.市场领导者
  • B.挑战者
  • C.市场追随者
  • D.市场拾遗补缺者
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是市场形成并影响其规模大小的决定因素()。

  • A.人口
  • B.需要
  • C.购买力水平
  • D.技术
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商务谈判过程中()是商务谈判的实质性阶段。

  • A.摸底阶段
  • B.报价阶段
  • C.磋商阶段
  • D.开局阶段
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“客户是上帝“是()的名言。

  • A.生产观念
  • B.推销观念
  • C.市场营销观念
  • D.社会营销观念