- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- 正确
- 错误
- A.国际上的习惯,宴会的桌次高低以离主桌位置远近而定,左高右低
- B.我国习惯按个人本身年龄大小排列
- C.主宾身份高于主人时,可以把主宾摆在主人的位置上
- D.国际上的习惯,宴会上男女相间而坐
- 22
-
下列描述正确的是()。
- A.宴会时,遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则
- B.宾主同车,有专职司机,主人和客人同座后排
- C.主人开车,主宾应坐在主人旁边
- D.乘火车时,列车行驶方向靠窗的位置为上座,其次是其旁边的座位
- A.会谈桌一端朝向正门,以进门方向为准,右侧为主方,左侧为客方
- B.会谈桌一侧朝向正门,主人占背门一侧,客人面向正门
- C.会谈桌一侧朝向正门,远离门口的座位为上席
- D.主宾坐在侧,左主人坐在右侧
- A.如陪客人同乘一辆轿车,主人应先为客人打开车的左侧后门
- B.如与亲友一同乘车,应请女士及长辈先上车
- C.抵达目的地时,客人应首先下车
- D.如主宾不乘同一辆车,主人的坐车应行驶在客人的坐车前面
- A.男士
- B.女士
- C.晚辈
- D.长辈
- A.主人应先为客人打开车的右侧后门
- B.主人应从左侧后门上车
- C.主人不能先上车
- D.主人应从右侧前门上车
- A.去拜访客户时,如对方不在,可将名片留下,客户回来后看见名片就知道你来过了
- B.去拜访客户时,如对方不在,可将名片留下,还可以在名片上留言,向客户致谢或预约拜访的时间
- C.把注有时间、地点的名片装入信封发出,可以代替正规请柬,又比口头或电话邀请显得正式
- D.向客户赠送小礼物,如让人转交,则随带名片一张,附几句恭贺之词,无形中关系又深了一层
- A.递名片时最好用右手
- B.递名片时,名片的正面应对着自己
- C.递名片时,名字向着自己
- D.递名片时,最好拿名片的下端
- A.状况性询问
- B.暗示性询问
- C.问题性询问
- D.需求确认性询问
- A.握手时应该伸出右手,决不能伸出左手
- B.上下级之间,下级伸手后,上级才能伸手相握
- C.男女之间,男士伸出手后,女士才能伸手相握
- D.握手是可以把一只手放在口袋
- A.标准的握手姿势应该是平等式
- B.在中国很多人以为女人握手只能握她的手指
- C.标准的握手姿势男女有别
- D.标准的握手姿势是伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌
- A.状况性询问
- B.暗示性询问
- C.问题性询问
- D.需求确认性询问
- A.实情探询
- B.买卖承诺
- C.需求认同
- D.解决方案
- A.能力展示
- B.客户推荐
- C.问题诊断
- D.解决方案
- A.需求确认性询问
- B.暗示性询问
- C.问题性询问
- D.状况性询问
- A.能力展示
- B.客户推荐
- C.直接推销
- D.实情探询
- A.需求确认性询问
- B.暗示性询问
- C.问题性询问
- D.状况性询问
- A.状况性询问
- B.暗示性询问
- C.问题性询问
- D.需求确认性询问
- A.状况性询问
- B.问题性询问
- C.暗示性询问
- D.需求确认性询问
- A.SIPN提问销售法
- B.SPIN提问销售法
- C.SINP提问销售法
- D.ISNP提问销售法
- A.需要
- B.需求
- C.要求
- D.欲望
- A.明确需求
- B.潜在需求
- C.明确需要
- D.潜在需要
- A.明确需要
- B.潜在需要
- C.明确需求
- D.潜在需求
- A.明确需要
- B.潜在需要
- C.明确需求
- D.潜在需求
- A.需要
- B.需求
- C.要求
- D.欲望
- A.需要
- B.需求
- C.要求
- D.欲望
- A.需要
- B.需求
- C.要求
- D.欲望
- A.他人说完一段话之后
- B.客户说完一段话之后
- C.自己说完一段话之后
- D.客户正在说话中
- A.个人客户
- B.企业客户
- C.个体工商业的客户
- D.私人客户
- A.开放式提问
- B.封闭式提问
- C.即兴提问
- D.无目标提问