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- A.观念
- B.策略
- C.手段
- D.理念
- A.提高产品价值
- B.提高服务价值
- C.提高附加价值
- D.降低货币成本
- E.减少时间成本
- A.企业与消费者
- B.供应商
- C.分销商
- D.竞争者
- E.政府机构及其他公众
- A.商品的实际消费效果达到消费者的预期
- B.商品的实际消费效果超出消费者的预期
- C.商品的实际消费效果低于消费者的预期
- D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
- A.工作内容
- B.工作制度
- C.工作程序
- D.工作方式
- E.工作习惯
- A.消费者的需要和欲求
- B.消费者满足需求欲付出的成本
- C.购买的方便性
- D.相互之间的沟通
- E.分销渠道和促销组合
- A.人工成本
- B.货币成本
- C.时间成本
- D.精神成本
- E.体力成本
- A.社会营销观念
- B.战略性竞争观念
- C.创造需求观念
- D.品牌营销观念和形象营销观念
- A.营销观念创新
- B.营销组织创新
- C.营销方式创新
- D.营销产品创新
- E.通过内部营销促进外部营销
- A.不定型
- B.经济型
- C.冲动型
- D.情感型
- A.顾客总价值
- B.产品价值
- C.顾客总成本
- D.货币成本
- E.体力成本
- A.习惯型
- B.经济型
- C.理智型
- D.情感型
- A.习惯型
- B.经济型
- C.理智型
- D.情感型
- A.求实动机
- B.偏好动机
- C.惠顾动机
- D.从众动机
- A.求实动机
- B.偏好动机
- C.惠顾动机
- D.从众动机
- A.求实动机
- B.求廉动机
- C.求利动机
- D.惠顾动机
- A.能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
- B.电信产品价格尽量低廉
- C.电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
- D.得到电信企业良好的服务
- A.品牌竞争
- B.行业内竞争
- C.行业间竞争
- D.通常竞争
- A.求实动机
- B.求廉动机
- C.求利动机
- D.惠顾动机
- A.营销模式创新
- B.营销规模创新
- C.营销观念创新
- D.营销体制创新
- A.品牌竞争
- B.行业内竞争
- C.行业间竞争
- D.通常竞争
- A.卖方
- B.买方
- C.代理商
- D.运营商
- A.营销创新
- B.产品创新
- C.提高服务质量
- D.追求利益最大化
- A.品牌观念
- B.产品观念
- C.价值观念
- D.观念
- A.产品开发
- B.产品销售
- C.售后服务
- D.开拓市场
- A.价格
- B.效益
- C.价值
- D.产品
- A.价格
- B.货币
- C.交换
- D.等价交换
- A.客户服务
- B.电信产品
- C.电信商品
- D.客户渠道
- A.创新产品
- B.满足客户需求
- C.创造价值
- D.提高市场占有率
- A.引导客户消费
- B.客户需求
- C.客户服务
- D.业务功能
