F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求。主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。

问：简述五种竞争力分析的局限性。

F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求。主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。

问：简述五种竞争力分析的局限性。

资料－：甲公司是－家民营机械企业，经过多年的发展，企业拥有了较强的学习和内部能力来开拓市场，分摊成本。但在谋求企业发展的过程中，苦于在市场上无法找到合作伙伴及适合的收购机会。

资料二：乙公司是国内排名前两位的啤酒企业，2003年乙公司与国内另－家啤酒企业A公司的发起人股东签署《股权转让合同》，A公司的发起人股东将手中持有的A公司全部国家股(占总股本的38．148％)转让给乙公司。通过本次股权转让，乙公司扩大了包括福建及其他华东沿海地区在内的市场份额，提高了行业竞争力。

要求：乙公司采取什么方式来实现其成长战略?

甲公司是上海－家糖果企业，企业规模在国内属于中上。自2004年以来，该公司新推出“S品牌”，－炮打响，市场销量快速上升。2009年2月，有媒体报道A省工商局曝光由甲公司旗下分公司——周口食品有限公司生产的“S品牌”低聚异麦芽糖型无蔗糖巧克力(代可可脂)安赛蜜含量不合格－事，引起舆论广泛关注。公开资料显示，安赛蜜是－种食品添加剂，类似于糖精，能够增加食品甜味，没有营养，口感好，无热量。如果短时间内大量食用，会引起血小板减少导致急性大出血。我国2008年6月实施的GB2760—2007《食品添加剂使用卫生标准》规定巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。

但该公司以沉默对待此事，希望随着时间推移而慢慢平息此事。但事与愿违，由于临近3·15消费者权益日，该事件不但没有销声匿迹，反而愈演愈烈。

3月，甲公司－位副总在正式场合向媒体否认公司存在此类事件，向公众明确表示公司－贯坚持质量第－，安全第－，以消费者的利益为上。并对A省工商局表达了强烈不满。A省工商局随后召开了媒体见面会，并在会上出示了相关部门的权威检测报告，经媒体曝光后，引起轩然大波，社会对该公司管理者如此忽视消费者安全的行为义愤填膺，再次将甲公司推向了风口浪尖。

迫于舆论形势压力，该公司于3月底向媒体发表声明，承认由于公司管理滞后，工作人员在不懂得相关知识的情况下误领了安赛蜜这个食品添加荆原料，导致某－批次的产品质量不符合国家相关标准。目前公司正在召回不合格产品。并宣称之前表示公司不存在此事的该名副总不了解此事，因此才会有此误解。

甲公司发来的声明称，由于该公司周口分公司在执行国家标准更新过程中管理上的滞后，导致其在生产无蔗糖巧克力过程中未及时按照新标准(2008年6月实施的《食品添加剂使用卫生标准》)更新配方丁艺．而是沿用了l996年的标准．导致其巾－个车间所生产的少批量无蔗糖代脂巧克力产品按照国家新标准被检测不合格。此次该公司巧克力被检不合格的原因就是产品中含有安赛蜜。

按照新标准规定，巧克力和巧克力制品(包括代可可脂巧克力)不允许添加安赛蜜。甲公司总裁接受记者采访时表示，由于果冻等产品是允许添加安赛蜜的，因此，公司库房中存有这种添加剂，此次问题是因为工作人员误领了安赛蜜这个食品添加剂原料。

“企业对这次标准执行上所产生的失误表示歉意!”甲公司方面在声明中表示。针对巧克力制品，不论是否对消费者存在潜在的食用不适，本着对消费者负责的原则，甲公司已经开始对该产品进行批号追溯、锁定销售区域。并积极予以市场召回。

资料显示，甲公司目前在周口、沈阳、咸阳、无锡、漳州、郑州等地建立8个核心企业及10多个合作型企业。

根据相关知情人透露，实际上该公司除了此次的“安塞蜜”事件外，类似的问题屡次出现。已经被多次勒令停产整顿。但该公司通过“请客送礼”等公关手段屡次涉险而过．大事化小、小事化了。但公司并未从中吸取教训．“摆平”相关部门之后，除了将相关责任人扣发奖金的处罚外，没有从消除内控隐患的角度思考问题．最终导致被媒体曝光。此外，生产原料中可能会含有哪些有害物质．原料提供者添加这些物质的可能性以及消费者食用这些物质的后果严重性等具有很大的不确定性，而甲公司的内部控制都是针对常规事项进行设计的(如糖果的成分是否达标等)．而对例外事项(如误加安赛蜜)则重视不足。

要求：

《企业内部控制应用指引第8号－－资产管理》对资产管理的风险和控制措施提供了应用指引，列举该应用指引中提及的存货保管制度中存货检查应重点关注的事项(至少4条)。

某企业有甲、乙两个业务单位．分别从事TM产品和TN产品的生产经营。这两个业务单位

2012年的有关资料如下表：

要求：根据以上资料，说明甲乙两个业务单位价值创造与现金余缺情况；

甲公司为－家生产计算机外部设备的高新科技企业。其产品包括与计算机相关的鼠标、键盘、音箱、鼠标垫等。该公司原来的音箱仅具有音箱功能，且外观设计极为简单；该公司最近推出－款新型号的音箱，不仅在音质上更优秀，而且外观设计为－系列卡通人物形象，在音箱使用时还具有七色光功能．同时有电子时钟，且可设置成闹表。该款音箱仍使用公司的统－知名商标“展翅”。由于该复合型音箱为新款产品，市场上尚未有类似产品。因此，甲公司在刚推出时定价高，比同类音箱价格高出近35％。甲公司－方面在各大城市电脑商城进行宣传，发放纸质传单．并在主要商家派驻销售代表。

与此同时，借全国最大的电子产品商城京东商城十年店庆之际，开展新品宣传活动。

这两个型号的音箱新品主要通过两种方式销售，－种是电脑商城中大品牌音箱专卖店，另－种就是通过京东商城来销售。自两个型号的音箱上市以来，销售势头很猛。取得了预期效果。

要求：请根据上述材料，从市场营销组合角度对甲公司进行分析。

下列关于价值创造的说法中，不正确的有（　　）。

甲公司是－家生产电灯的民营企业，2007年公司为未来5年的发展目标制定了与当时的实际情况相符合的战略。然而，在2010年由于种种原因，使得该战略无法继续下去。其中可能的原因包括（　　）。

下列关于人力资源内部控制的做法中，不正确的有（　　）。

下列关于信息系统外包的说法中正确的有（　　）。

下列关于运行质量成本的说法中，正确的有（　　）。