- A.有形资产
- B.人力资本
- C.无形资产
- D.形象资本
- A.企业价值观是自发产生的
- B.企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格
- C.企业价值观是企业长期发展而积淀的产物
- D.企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力
- A.短信
- B.电话录音
- C.电话文字记录
- D.电子邮件
- A.利益诱惑
- B.滥用职权
- C.道德风险
- D.人情关系
- A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
- B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
- C.礼仪修养有助于增进人际交往
- D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
- A.保密、审慎
- B.公正、超然
- C.高效、及时
- D.均衡、合理
- A.及时将核定结果通知被保险人或受益人
- B.对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付
- C.对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解
- D.对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则处理
- A.效益原则
- B.公正原则
- C.诚信原则
- D.保密原则
- A.公平交易
- B.信息交换
- C.利益平衡
- D.相互保密