单选

质量观的演变过程中，提出"全面顾客满意"概念的阶段是

  • A、"符合性质量"阶段
  • B、"适用性质量"阶段
  • C、"满意性质量"阶段
  • D、"卓越性质量"阶段
  • E、"全面质量满意"阶段
试题出自试卷《护理学(中级)相关专业知识内科试题卷2》
参考答案
您可能感兴趣的试题

与健康相关的公共政策的颁布、重大生活条件的改变、自然灾害或社会灾害等可能影响健康教育计划效果的评价，这些因素属于
  • A.选择因素
  • B.回归因素
  • C.时间因素
  • D.霍桑效应
  • E.测试因素
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根据健康教育评价影响因素的分类，暗示效应属于
  • A.选择因素
  • B.回归因素
  • C.时间因素
  • D.霍桑效应
  • E.测试因素
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医务人员接触血液及污染物品时应
  • A.戴清洁手套
  • B.戴一次性手套
  • C.戴医用口罩
  • D.戴防护镜
  • E.穿隔离衣
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进行手术等无菌操作时应
  • A.戴清洁手套
  • B.戴一次性手套
  • C.戴医用口罩
  • D.戴防护镜
  • E.穿隔离衣
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综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针所需的其他要素
  • A.策略
  • B.规程
  • C.规则
  • D.规划
  • E.预算
  • F.政策
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组织为全面实现目标而对整体行动过程、工作部署以及资源进行布置的总纲
  • A.策略
  • B.规程
  • C.规则
  • D.规划
  • E.预算
  • F.政策
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难辨梭菌引起的假膜性肠炎
  • A.一度失调
  • B.二度失调
  • C.三度失调
  • D.移位菌群失调
  • E.可逆性失调
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具体数字表示预期结果的报表
  • A.策略
  • B.规程
  • C.规则
  • D.规划
  • E.预算
  • F.政策
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根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动，规定了处理问题的方法、步骤
  • A.策略
  • B.规程
  • C.规则
  • D.规划
  • E.预算
  • F.政策
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肠功能紊乱属于
  • A.一度失调
  • B.二度失调
  • C.三度失调
  • D.移位菌群失调
  • E.可逆性失调
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