- A.终身价值客户就是给企业带来利润的客户
- B.非盈利客户可能转变为企业利润的主要来源
- C.筛选客户就是保留老客户,删除新客户
- D.特许经营者不能看做企业的客户
- A.单纯服务
- B.附属服务
- C.事务性服务
- D.技术性服务
- A.有章可循
- B.冷处理
- C.及时处理
- D.留档分析
- A.转折处理法
- B.委婉处理法
- C.以优补劣法
- D.冷处理法
- A.软心肠型
- B.干练性
- C.寻求答案型
- D.防卫型
- A.人员推销
- B.价格竞争力
- C.营销策略
- D.市场定位
- A.社会知识
- B.美学知识
- C.语言知识
- D.市场知识
- A.绝对分析法
- B.动态比率分析
- C.因素替代法
- D.量、本、利分析法
- A.合同推销
- B.代理推销
- C.上门推销
- D.人员推销
- A.德国
- B.日本
- C.俄罗斯
- D.英国