我
- A．销售自动化
- B．客户信息管理
- C．客户关系管理
- D．客户关系营销
- A．集中策略
- B．区分策略
- C．标准化策略
- D．个性化策略
- A．60：40法则
- B．70：30法则
- C．80：20法则
- D．90：10法则
- A．比较优势法
- B．价格对比法
- C．反驳法
- D．以优补劣法
- A．水平渠道冲突
- B．垂直渠道冲突
- C．交叉渠道冲突
- D．多渠道冲突
- A．激将成交法
- B．最后成交法
- C．饥饿成交法
- D．从中成交法
- A．谁曾这样说过
- B．什么地点
- C．谁曾这样做过
- D．什么时间
- A．相同的
- B．相似的
- C．复杂的
- D．有差异的
- A．指客户在销售洽谈过程中表现出的购买意向
- B．可分为表情信号、语言信号和行为信号
- C．故意压价属于行为信号
- D．要求降价属于非常有利的购买信号
- A．社会知识
- B．美学知识
- C．语言知识
- D．用户知识
