单选

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当.

  • A.顺应宾客的要求
  • B.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
  • C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待
  • D.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题
参考答案
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折返しお电话をぃこごけますか的意思是( ).

  • A.请稍等,他正在接电话
  • B.请慢一点说
  • C.您是哪一位
  • D.请他给我回电话

雨花茶是( )名优绿茶的代表.

  • A.片形
  • B.扁平形
  • C.针形
  • D.卷曲形

她正忙着, 汉译英是( ),please call back later.

  • A.She is busy now.
  • B.She is bussing now.
  • C.I am busy.
  • D.She is waiting now.

ちみません,夕へつを吸つてもぃぃてちか 的意思是( ).

  • A.这座位有人吗
  • B.还需要什么吗
  • C.请问我可以在这里吸烟吗
  • D.请问卫生间在哪

"很抱歉,这里没有这个人."用英语最妥当的表述是( ).

  • A.I'm sorry ,there is no one here.
  • B.I'm sorry ,there is no one by that name here.
  • C.I'm sorry ,I don't know him.
  • D.I don't understand what you said.

つ力一 卜を见せてくたさぃ的意思是( ).

  • A.请收好您的VIP卡
  • B.请出示一下您的VIP卡
  • C.在这里办理VIP卡
  • D.这里不用信用卡

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当.

  • A.顺应宾客的要求
  • B.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
  • C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待
  • D.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题

"很抱歉让您久等了."用英语最妥当的表述是( ).

  • A.I'm sorry.
  • B.I'm sorry to have kept you waiting.
  • C.I'm sorry to be kept waiting.
  • D.Sorry to wait so long.
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