简述公众印象与组织形象的关系。[5分]

试述公关人员应具备的心理素质。[10分]

试述营造组织良好心理氛围的策略。[10分]

简述组织传播者应具备的条件。[5分]

简述公关传播中人们接触信息作出反应的心理过程。[5分]

简述个体加入群体的必要性。[5分]

简述公众印象与组织形象的关系。[5分]

简述兴趣差异性的主要表现。[5分]

公众态度[2分]

士气高昂的组织应具备哪些特征?[5分]

公关传播[2分]