- A.心理原因造成的阻力
- B.系统原因造成的阻力
- C.经济原因造成的阻力
- D.社会原因造成的阻力
- E.结构原因造成的阻力
- A.目标实现会受到干扰
- B.会产生专制意识
- C.创造性易被削弱
- D.硬性规则易产生负作用
- E.封闭结构缺乏弹性
案例:心理学家莱瑟姆进行了一个关于伐木场卡车司机的实验:伐木场司机的任务是将伐下的木材装上车,运到加工厂。在试验开始阶段,管理员要求司机“尽量多装”,结果卡车的装裁量仅达到58%~63%。第二阶段的试验是要求司机将卡车装载量达到94%,并预先说明若没有达到此目标也不会受罚。结果,在头三个月卡车装载量分别为80%、70%和90%(在第二个月司机们确认不会受罚,因而产量暂时下降,但又因为管理员的话可信,导致第三个月完全接受他指定的目标)。这样的结果一直保持了7年之久。结合案例资料,请回答:(1)这个实验说明了什么管理现象?(2)该管理现象所依托的激励理论是什么?其基本观点是什么?(3)结合管理实际对该理论进行评价。
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