《中外管理》中“菲利普·科特勒:解惑中国营销”(2005年第11期)一文指出,在“为什么中国20多年诞生了很多精彩的商战办法,但是却没有诞生最精彩的品牌?”和“中国何时可以拥有大量的世界名牌”这两个问题上,科特勒强调:真正的企业会宁愿去发展一个核心竞争力。然后才可以进入相关的行业,要从你擅长的领域进入相关的领域,扩大你的产品组合,但不要盲目多元化,这是永恒不变的真理。同时,科特勒认为,从l947到1967年,日本公司花了20年的时间,才让我们听到了它们的品牌。日本公司一开始也是通过OEM的方式,当时日本大规模地模仿欧洲和美国的产品,现在的中国企业也是这样,要从廉价制造产品,到提高产品质量,这是革命性的进程,在这一过程中打造自己的品牌。
“建立品牌需要相对长一些的时间,但中国企业有很多自身的优势,比如:廉价劳动力。我认为大概10年后,中国人会有一些像奔驰、微软这样的世界著名品牌。那个时候,在世界100家优秀企业中,至少有10个著名品牌是中国制造的。”菲利普·科特勒如是说。
至于怎样建立品牌,菲利普·科特勒认为:
第一步就是发现目标市场之后,要有意识地让人们知道你公司的名字,知道公司的优点和特点。但这个任务并不是销售部门的任务,而是品牌经理的任务。创造消费者对你产品的认知,才能让他们对你的公司发生兴趣和偏爱。
第二步是定义你的品牌。比如:沃尔沃汽车强调安全,宝马是自动的汽车,奔驰的特点就是最好的工程制造技术。一旦知道你的品牌优势定位,就让大家有了支持这个品牌的理由,每个人都会为这个品牌感到骄傲。科特勒特别强调的是:“要定义你的品牌,并且使得它成为持久性的、活的品牌,使每一个雇员都知道品牌的含义。”
接下来要为品牌做宣传。如果你的企业生产大众型消费品,就要尽力使得你的产品到达
每一个推销渠道,做大规模的广告。但我们必须认识到:大规模的市场营销现在已不像过去那么发挥作用。因此我们现在常用以下方法:市场促销;利用网站;利用具有影响力的人;利用事件宣传品牌;利用公关力量;找出更好的地方投放广告;等等。
请分别解释品牌和商标的概念以及两者之间的区别。(4分)
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