我
- A.建立工作关系和沟通渠道
- B.审查项目计划
- C.建立个人和团队的责任
- D.讨论有关合同的具体法律问题
- A.建立信任
- B.建立奖励和业绩认可制度
- C.争取获得其它工作地点的职能经理的支持
- D.项目经理运用权力控制项目的所有方面
- A.矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
- B.冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型
- C.只要可能就应该避免
- D.强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令
- A.组织实现其目标的能力
- B.项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离
- C.项目经理对项目团队资源的控制权力的大小
- D.团队成员之间的关系紧密程度
- A.团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断
- B.职责冲突
- C.团队成员缺乏对工作的投入
- D.分配给每位团队成员的办公空间
- A.谁负责那方面的工作
- B.工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调
- C.实现项目目标需要哪些工作因素
- D.谁向谁汇报
- A.有关的团队
- B.项目经理
- C.项目业主或赞助人
- D.职能经理
- A.妥协的方式
- B.面对
- C.缓和
- D.谈判
- A.沟通障碍
- B.相互冲突的利益
- C.需要统一意见
- D.管辖模糊
- A.低落的工作氛围
- B.过多的会议
- C.对项目经理缺乏信任
- D.会议效率低下
- A.举行定期的小组会议
- B.使用小组协调人员
- C.进行谨慎仔细的项目规划
- D.规定严格的讨论制度
- A.项目情况得到改善
- B.一个高效率、运作正常的团队
- C.团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任
- D.项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强
- A.对项目的错误认识
- B.不提供支持的高层管理层
- C.发生困难的项目
- D.对项目组成员的补偿
- A.项目经理的权限造成的
- B.不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争
- C.项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注
- D.项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突
- A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
- B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排
- C.创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结
- D.向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法
- A.项目经理很可能不会被项目干系人质疑
- B.在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜
- C.在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜
- D.在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜
- A.来自于外部的意见反馈
- B.执行情况评估
- C.项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突
- D.集中办公
- A.进行经常性的执行情况评估
- B.确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
- C.尽早进行项目团队建设
- D.解决成员间的政治分歧
- A.强矩阵型
- B.项目化型
- C.项目协调者
- D.弱矩阵型
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趋势分析被用来监控()
- A.错误原因
- B.质量管理计划
- C.客户满意度
- D.技术、成本和进度执行情况
