我
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- 错误
- A.市场
- B.客户
- C.赢利
- D.信息
- A.企业生产
- B.企业产品
- C.市场推销
- D.客户需求
- 23
-
市场是指()。
- A.买卖的场所
- B.现实的购买者
- C.潜在的购买者
- D.现实的购买者、潜在的购买者
- A.生产
- B.产品
- C.推销
- D.需求
- A.公共信息
- B.通信服务
- C.通信网络
- D.通信设备
- A.价格高低
- B.实用性
- C.效用和价值
- D.外观
- A.买方
- B.卖方
- C.客户需求
- D.企业利益
- A.有购买力的欲望
- B.没有得到满足的需要
- C.没有得到满足的欲望
- D.购买商品的能力
- A.产品
- B.渠道
- C.消费者
- D.企业自身
- A.如何消费者接受企业的产品
- B.企业如何最大限度地满足用户的各种需求
- C.优质优价
- D.功能全
- 31
-
市场的第一因素是()。
- A.科学技术
- B.人
- C.法律法规
- D.国际关系
- A.Mrs
- B.Mr
- C.Miss
- D.Messrs
- A.Seeyoutomorrow
- B.Don`tmentionit
- C.Hello，I`mWangLin
- D.I`mawfullysorry
- A.经验性
- B.评论性
- C.典型性
- D.检验性
- 35
-
无效合同应由()确定。
- A.人民法院或仲裁机关
- B.合同双方当事人
- C.人民调解委员会
- D.公证处
- A.礼仪是一种行为准则或规范
- B.礼貌是礼仪的基本组成部分
- C.礼节是礼仪的基础
- D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节
- A.CRM
- B.CMR
- C.MRC
- D.RMC
- A.假冒他人的注册商标
- B.在商品上伪造或冒用认证标志、名优标志
- C.擅自使用他人的企业名称和姓名，引人误认为是他人的商品
- D.处理有效期限即将到期的商品或其他积压的商品
- A.网络营销
- B.整体营销
- C.推销观念
- D.客户关系管理
- A.企业
- B.目标市场
- C.环境
- D.消费者
- 41
-
是指服务的有形部分()。
- A.可感知性
- B.可靠性
- C.反应性
- D.保证性
- A.交易
- B.交换
- C.控制
- D.协调
- A.企业投入记录
- B.客户需求
- C.建立并保持客户忠诚度
- D.建立并保持企业信誉度
- A.三个步骤
- B.四个步骤
- C.五个步骤
- D.六个步骤
- A.标准服务
- B.低接触性服务
- C.中接触性服务
- D.高接触性服务
- A.产品
- B.客户需要
- C.竞争优势
- D.企业信誉
- A.免费试用
- B.现场试用
- C.现场培训
- D.定期走访用户
