- A.提高产品合格率
- B.挖掘顾客的潜在需求
- C.改进产品保修服务
- D.利用技术创新实现产品新的功能
- A.净现值<0,六西格玛项目的经济型不好,项目不可行
- B.净现值>0,六西格玛项目的经济型不好,项目不可行
- C.净现值是指当前企业拥有的现金流
- D.净现值的计算与折现率有关
- A.累积和控制图对发现过程的小偏移更有效
- B.累积和控制图对发现过程的变异增大更有效
- C.累积和控制图可以和常规控制图联合使用
- D.和常规控制图联合使用时,增加累积和控制图后并不会增大原来犯第一类错误概率
- A.团队成员以个体为思考,尚未形成与他人合作协商的意愿
- B.团队成员对自己的角色和任务感到忐忑不安
- C.可能有成员退出团队
- D.团队对实现目标的最佳方案存在分歧,甚至对总目标本身也有不同看法
- A.U控制图
- B.NP控制图
- C.C控制图
- D.P控制图
- A.在倡导者的指导下,界定六西格玛项目
- B.指导团队使用有效的工具和方法
- C.为项目实施配置资源
- D.确认项目的财务收益
- A.TRIZ方法的提出源于以下认识:大量发明面临的基本问题和矛盾(系统冲突和物理矛盾)是相同的,只是技术领域不同而已
- B.按照TRIZ的基本观点,对同一问题的解决可能有多个不同的方案,方案的难度及可能性与对问题的描述方法息息相关
- C.TRIZ认为,发明可以视为系统冲突的解决过程
- D.TRIZ理论认为,对于技术系统而言,重要的不在于系统本身,而在于如何更科学地实现功能
- A.并行工程是指产品设计和工艺设计尽量并行和集成
- B.并行工程采用跨职能的团队
- C.并行工程可以大幅度地缩短开发周期
- D.并行工程可以将很多质量问题在设计阶段解决
- A.两种方法皆可用于制订项目计划
- B.PDPC图和双代号网络图可以通用
- C.PDPC主要应用于未来行动方案不确定的情形,网络图主要应用于活动关键关系确定的情形
- D.PDPC主要用于辅助过程决策,网络图主要用于活动计划安排
- A.明确阐述项目的目的意义,让团队成员认识到他们的工作是重要且有意义的
- B.鼓励团队成员主动分析问题,为他们提供展示自己才能的机会
- C.分享团队取得的成绩和进展,使团队获得成就感
- D.通过目标管理,让团队成员按计划自主管理
- A.通过残差的分布形态判断是否还存在其他潜在的关键X
- B.通过残差分布的随机性,判断所选择的回归模型是否合适
- C.通过残差的分布,判断X对Y影响是否显著
- D.通过残差的分布,判断是否有远离模型的异常观测值存在
- A.增加仿行(replicate)次数
- B.尽可能进行区组化(block)设计
- C.试验顺序随机化
- D.增加中心点次数
- A.库存占用了企业大量流动资金
- B.库存掩盖了生产中诸多问题和矛盾
- C.企业不该建库房
- D.库存越高,浪费越大
- A.绘制价值流现状图需要项目小组成员共同讨论确定
- B.绘制价值流现状图首先要确定一个产品或产品系列
- C.绘制价值流现状图只需要确定从供应商到顾客的物料流
- D.绘制价值流现状图要仔细讨论,但一般不需要到现场即可完成
- A.按部门进行分解,来自不同部门的团队成员承担不同的“小y”
- B.可以采用树图进行分解
- C.分解时要考虑“y”之间的影响关系
- D.分解时要考虑如何测量“小y”
- A.参数设计可以用于六西格玛设计的优化阶段
- B.试验设计技术,尤其是响应曲面分析是参数设计的一个重要方法
- C.参数设计的目的是减少质量损失
- D.参数设计的目的是筛选出关键的参数
- A.水平对比
- B.平衡计分卡
- C.顾客调查
- D.力场分析
- A.对改进方案进行验证
- B.制定应变计划
- C.确定关键控制点、控制参数和控制方法
- D.形成新的程序文件或作业标准
- A.问题是客观的,通过描述缺陷,对问题产生的原因进行客观的判断
- B.问题是具体的,要将影响流程改进的部门和人员的责任具体化
- C.问题是可控的,所以要给出明确的解决方案
- D.问题是可测量的,使用量化的语言说明问题有多严重,发生了什么影响
- A.目标与企业的战略相关
- B.目标与顾客的关键需求相关
- C.目标与实现目标的时间相关
- D.目标与项目所涉及的部门相关
- A.数据不服从正态分布是不正常的,因此可以肯定是数据抽样过程有毛病,应再次抽样,重新进行判定
- B.相信符号检验的结果,寿命的平均值并未比原来的5000小时有提高
- C.用同一批数据,使用非参数检验中的单样本“Wilconxon符号秩检验法”再次判断,有可能判断为“确有提高”
- D.用同一批数据,使用非参数检验中的“Minn-Whitney检验法”再次判断,有可能判断为“确有提高”
- A.取消工作定额,代之以领导职能强化
- B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据
- C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进
- D.质量特征值偏离目标值导致质量损失
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下列说法正确的是:
- A.过程处于受控状态,则该过程生产出的产品一定能满足规格要求
- B.根据直方图能够判断过程是否处于受控状态
- C.直方图不能反映过程随时间的变化规律
- D.以上都不对
- A.acd
- B.abd
- C.ad
- D.以上都不对
- A.镀层厚度与温度肯定是相关的
- B.镀层厚度与温度存在微弱相关
- C.镀层厚度与温度是负相关的
- D.不能得出肯定的结论
- A.X是Y的重要影响因素
- B.X、Y两组数据有较强的因果关系
- C.两组数据有强的相关性
- D.目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断
- A.CTQ一定是计量型数据
- B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关
- C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用代用测量指标
- D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ
- A.6000
- B.30000
- C.60000
- D.80000
- A.价值分析法
- B.量-本-利分析法
- C.净现值法
- D.质量成本法
- A.部分因子试验只能分析主效应,不能分析交互效应
- B.部分实施因子试验只做全因子试验中的部分设计点来进行分析
- C.全因子试验可以分析到全部交互作用
- D.试验因子个数超过5个以上时,一般不建议使用全因子试验
- A.单边单样本t检验
- B.双边单样本t检验
- C.单边单样本Z检验
- D.双样本t检验
- A.工人加工完零件后,把工装取下,放入制定位置
- B.工程师在生产线上安装报警灯,生产线一停,报警灯亮
- C.工人在交接班前把机器旁的废料、边角料等清理干净
- D.文书把不同类型的文件分类整理,做上标示,放入制定位置的文件柜
- A.因子C及交互作用A*B
- B.因子A、B、C及交互作用A*B
- C.因子A、B、C及交互作用A*B、A*C、B*C
- D.以上都不对
- A.Xbar-R图
- B.Xbar-S图
- C.I-MR图(单值移动极差控制图)
- D.P图或NP图
- A.NP图和P图都可以,两者效果一样
- B.NP图和P图都可以,NP图效果更好
- C.NP图和P图都可以,P图效果更好
- D.以上都不对
- A.虚工序既不消耗时间,也不消耗资源
- B.虚工序不消耗时间,但可能消耗资源
- C.绘制网络图时虚工序越多越好
- D.虚工序肯定不会出现在关键路线上
- A.简化公理,信息含量最少
- B.模块化公理,最大限度地减少各功能要求间的“耦合”
- C.简化公理,避免设计参数间的交互作用
- D.模块化公理,实现各子系统并行设计
- A.Kappa分析
- B.缺陷控制图
- C.GRR%分析
- D.可靠性分析
- A.只根据RPN(风险优先度)进行排序,选择RPN高的过程进行改进
- B.根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性(S),S值很高的过程也一定要改进
- C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序,选择S值高的过程进行改进
- D.以上说法都不对
- A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况
- B.绘制跨职能流程图时,职能部门可以水平摆放,也可以垂直轴摆放
- C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动
- D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间
- A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验
- B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验
- C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验
- D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个中心点试验
- A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队
- B.这是一个与生产部门密切相关的项目,团队成员应全部来自生产部门
- C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目,团队成员应全部来自质量检验部门
- D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队
- A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天,应消除产品装船的
- B.为了缩短停机时间,设备管理部门有必要改善业务顺序
- C.公司××产品1-6月份不合格率为7%,其主要缺陷为毛刺,异物,裂边各占3%,2.5%,1.5%,重修和报废达120万元
- D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满
- A.产品责任成本
- B.保修费用
- C.投诉处理费用
- D.因质量达不到等级导致降级损失费用
- A.亲和图
- B.过程决策程序图(PDPC)
- C.关联图
- D.力场分析(ForceFieldanalysis)
- A.时间变异、产品间变异和产品内变异
- B.时间变异、位置变异和噪声变异
- C.可控变异、噪声变异和时间变异
- D.可控变异、周期变异和噪声变异
- A.t检验
- B.配对t检验
- C.Mann-Whitney检验
- D.F检验
- A.过程能力分析
- B.SWOT分析
- C.回归技术
- D.平衡计分卡
- A.E=ABC,F=ABD
- B.E=ACD,F=BCD
- C.E=BCD,F=ABC
- D.E=ABD,F=ABC
- A.182.6厘米
- B.183.8厘米
- C.186.6厘米
- D.以上都不对