- A.发出
- B.接收
- C.解码
- D.反馈
- E.理解
- A.信息的编码
- B.信息的发出
- C.信息的传递
- D.信息的接收
- E.信息的反馈
- A.善于进行心理换位
- B.产生与对方趋向一致的共同语言
- C.耐心、仔细地倾听对方的意见
- D.准确领会对方的观点和意图
- E.体会对方的心理状态
- A.尊重原则
- B.协调原则
- C.相容原则
- D.克制原则
- E.理解原则
- A.一般指令
- B.具体指令
- C.书面指令
- D.口头指令
- A.口头沟通
- B.电子媒介沟通
- C.正式沟通
- D.非正式沟通
- A.一般指令
- B.具体指令
- C.书面指令
- D.口头指令
- A.渠道或媒介选择不当的障碍
- B.选择性知觉障碍
- C.信息过量的障碍
- D.时机不当的障碍
- A.发送者方面的障碍
- B.信息传递过程中的障碍
- C.接收者方面的障碍
- D.反馈过程中的障碍
- A.过滤
- B.错觉
- C.语言障碍
- D.情绪障碍